[ad_1]
قم بالتسجيل في البريد الإلكتروني المجاني للسفر الخاص بـ Simon Calder للحصول على مشورة الخبراء وخصومات لتوفير المال. احصل على البريد الإلكتروني الخاص بـ Simon Calder’s Travel
كلما تغيرت الأشياء في مجال الطيران، زادت بعض الأشياء – مثل أي منها؟ آراء الأعضاء بشأن شركات الطيران – تظل كما هي.
ربما تكون قد قرأت تقريرنا عن أحدث استطلاع لرضا الركاب أجرته مجموعة المستهلكين. إنه يقدم خدمة للمسافر من خلال تحليل بيانات التأخير والإلغاء من هيئة الطيران المدني: قامت الخطوط الجوية البريطانية بتأجيل رحلة واحدة في 30 رحلة في أقل من يوم واحد في العام حتى سبتمبر 2023، أيهما؟ يقول.
إن الطيران داخل وخارج مطار هيثرو بلندن، وهو أكثر مطارات العالم تقييدًا للفتحات، معرض بشكل فريد لسوء الأحوال الجوية والأحداث مثل فشل نظام التحكم في الحركة الجوية في عطلة ناتس أغسطس 2023.
بمجرد انتقال المقاييس من الإحصائيات إلى الذاتية، فإن تفضيلات أي منها؟ الأعضاء مثيرون للاهتمام.
تم تصنيف شركتي الطيران الأقل تكلفة اللتين تخدمان المملكة المتحدة، Ryanair وWizz Air، على أنها الأسوأ في الرحلات القصيرة. ذهبت أفضل الأماكن إلى Jet2. إن شركة النقل التي يقع مقرها في ليدز ممتازة، لكنني أتحدى أي شخص سافر أيضًا على متن شركة Ryanair أن يشير إلى أي اختلاف في راحة المقعد بين الشركتين. ومع ذلك، في حين حصلت أكبر شركة طيران اقتصادية في أوروبا على نجمة واحدة فقط للمقاعد المريحة، فازت طائرة Jet2 بثلاث نجوم.
وبالمثل، في فئة الرحلات القصيرة، تحصل الخطوط الجوية البريطانية على ثلاث نجوم لراحة المقعد بينما تحصل Wizz Air على نجمة واحدة فقط. بعد أن سافرت على متن كليهما خلال الأسبوعين الماضيين، فإن الفرق الوحيد الملحوظ بين الاثنين هو أن طائرات Wizz Air أحدث.
وفي الوقت نفسه، تتعرض شركة إيزي جيت لانتقادات بسبب “المقاعد غير المريحة، والطعام السيئ، والطائرات القذرة”. وبالنسبة لشركة Ryanair، فهي تقدم “قيمة مقابل المال” أسوأ من الخطوط الجوية الفرنسية والخطوط الجوية الاسكندنافية.
أيّ؟ وينتقد أيضًا “الرسوم الإضافية الخادعة للأمتعة التي ترفع السعر النهائي” – وهو أمر غامض بالنسبة لي لأن جميع شركات الطيران المشاركة في الاستطلاع تحدد ما تفرضه من رسوم على الأمتعة عندما تحجز رحلة طيران.
على المدى الطويل، تضم المراكز الثلاثة الأخيرة شركة لوفتهانزا الألمانية، وإير كندا، والخطوط الجوية البريطانية. لكن الفائزين يصطفون هكذا:
الخطوط الجوية السنغافورية طيران الإمارات فيرجن أتلانتيك
ومن اللافت للنظر أن هذا هو بالضبط نفس الترتيب الذي كان عليه في وقت سابق بكثير “أيهما؟” المسح: 1997. والفرق الوحيد هو أن الخطوط الجوية النيوزيلندية، التي انضمت إليهم في المراكز الأربعة الأولى، توقفت عن الطيران إلى المملكة المتحدة وخرجت من الاستطلاع.
يعد الحفاظ على الجودة التي تتصدر الطاولة بمثابة تكريم لشركات الطيران هذه، فضلاً عن اتساق أي منها؟ القراء.
ومع ذلك، فقد حان الوقت لإجراء الاستطلاع الخاص بي، والذي تحصل فيه جميع شركات الطيران الموجودة في المملكة المتحدة وأيرلندا على خمس نجوم. تعد شركتا Ryanair وeasyJet أكثر شركات الطيران أمانًا في العالم وتقدمان أسعارًا رائعة؛ أسافر على طيران Wizz Air بشكل متكرر، مع خدمة ممتازة – والتي أحصل عليها أيضًا على متن طائرة Jet2.
تتمتع شركتا طيران لينغوس ولوغان إير بموظفين ودودين للغاية – كما هو الحال مع الخطوط الجوية البريطانية، التي لديها أيضًا حد لا مثيل له لأمتعة المقصورة (حالتين، كل منهما 23 كجم).
يعتبر المسافرون لمسافات طويلة في المملكة المتحدة في وضع أفضل من أي شخص في أوروبا لأن الخطوط الجوية البريطانية وفيرجين أتلانتيك تتنافسان بشراسة مع بعضهما البعض ومع شركات الطيران الكبرى مثل الخطوط الجوية السنغافورية وطيران الإمارات. شكرا لكم جميعا.
[ad_2]
المصدر