[ad_1]
تواجه شركة Crowdstrike تدقيقًا مكثفًا بعد اعترافها بأن تحديثًا خاطئًا للبرنامج تسبب في فوضى عالمية. ولكن ماذا نعرف عن شركة الأمن السيبراني؟
إعلان
فيما قد يبدو للبعض وكأنه قصة فيلم Leave The World Behind لعام 2023 التي تتحول إلى حقيقة، استيقظ معظم سكان الكوكب يوم الجمعة على أخبار انهيار تكنولوجيا المعلومات العالمي.
تم إلغاء آلاف الرحلات الجوية، وأصبحت المطارات في حالة من الفوضى، ولم يتمكن العملاء من الوصول إلى حساباتهم المصرفية أو دفع ثمن السلع باستخدام البطاقات، ولم يتمكن المرضى من رؤية الأطباء أو إجراء العمليات الجراحية، وأكثر من ذلك.
ومنذ ذلك الحين، اعترفت شركة الأمن السيبراني Crowdstrike بأن سبب الانقطاع كان “خللًا” في تحديث برنامج Windows، وأشار الرئيس التنفيذي للشركة، جورج كورتز، إلى أن مهندسي الشركة كانوا يعملون على حل المشكلة وقد وجدوا إصلاحًا.
ولكن ماذا نعرف عن الشركة التي أدى برنامجها عن غير قصد إلى إرباك العالم؟
ماذا يفعل Crowdstrike؟
تم إطلاق شركة الأمن السيبراني في عام 2012، وتزعم أنها تقدم لعملائها “منصة السحابة الأكثر تقدمًا في العالم” للكشف عن تهديدات القرصنة وحظرها.
وبحسب موقعها الإلكتروني، تقدم الشركة خدماتها إلى 298 شركة مدرجة في قائمة Fortune500، بالإضافة إلى شركات التكنولوجيا والسيارات الرائدة ومقدمي الرعاية الصحية.
وتشمل هذه الشركات العديد من الشركات المتضررة من انقطاع الخدمة يوم الجمعة، بما في ذلك مايكروسوفت، وشركات الطيران مثل يونايتد وأمريكان إيرلاينز في الولايات المتحدة، وكيه إل إم، والخطوط الجوية التركية، وريان إير، وغيرها.
ما هو سبب الانقطاع؟
أصدر كورتز بيانًا يوم الجمعة يعترف فيه بأن الانقطاع كان بسبب خلل في أحد التحديثات لنظام التشغيل Windows.
وأضاف أن “شركة CrowdStrike تعمل بشكل نشط مع العملاء المتأثرين بعيب تم العثور عليه في تحديث محتوى واحد لمضيفي Windows”.
“لا تتأثر أجهزة Mac وLinux بهذه المشكلة. هذه ليست حادثة أمنية أو هجومًا إلكترونيًا. تم تحديد المشكلة وعزلها وتم نشر إصلاح لها”.
يبدو أن المشكلة تكمن في تحديث Windows لبرنامج Falcon Sensor الذي يتسبب في ظهور شاشات الموت الزرقاء (BSODs)، وهي رسالة خطأ تظهر على أنظمة Windows عندما تتم مقاطعة نشاط الكمبيوتر وتتحول بدلاً من ذلك إلى شاشة زرقاء.
وبحسب شركة Crowdstrike، فإن الأجهزة الأخرى، مثل أجهزة كمبيوتر Mac وLinux، لم تتأثر.
في X، تعرض كورتز لانتقادات شديدة لعدم اعتذاره نيابة عن الشركة عن الفوضى التي تسبب فيها الانقطاع، بالإضافة إلى أسئلة حول سبب عدم اختبار التصحيح أولاً قبل طرحه في جميع أنحاء العالم.
رد المستخدم ديفيد هاجيك (@hajekd) على تصريح كورتز قائلاً: “لقد أخطأنا ونحن آسفون”.
وأضاف ويل جايات (@willguyatt): “أين الاعتذار للمستخدمين، جورج؟”
إعلان
نشر أمير (@SynthPotato): “لقد أوقف أخي العالم بأسره وربما تسبب في أضرار بملايين الدولارات ولم يعتذر حتى”.
وفي وقت لاحق من يوم الجمعة، أصدر كورتز بيانًا لاحقًا يقدم فيه اعتذاره ويطمئن العملاء إلى أنهم ما زالوا محميين من الهجمات الإلكترونية.
وأضاف “لم يكن اليوم حادثا أمنيا أو إلكترونيا. ويظل عملاؤنا محميين بالكامل”.
وأضاف كورتز “نحن ندرك خطورة الموقف ونشعر بالأسف العميق للإزعاج والاضطراب. نحن نعمل مع جميع العملاء المتأثرين لضمان عودة الأنظمة إلى العمل وقدرتها على تقديم الخدمات التي يعتمد عليها عملاؤهم”.
إعلانماذا يحدث الآن لـ Crowdstrike؟
وتواجه الشركة ضربة هائلة لسعر سهمها وإيراداتها، حيث أدت التداولات غير الرسمية يوم الجمعة إلى محو ما يصل إلى 20 في المائة – ما يقدر بنحو 16 مليار دولار (14.7 مليار يورو) – من قيمتها.
واستعادت الشركة بعض خسائرها في وقت لاحق من يوم الجمعة عند فتح التداول، حيث انخفضت أسهمها بنسبة 15 في المائة، وهو ما يعادل 12.5 مليار يورو (11.5 مليار يورو) من قيمتها.
وقال مهندسو الشركة إنه يوجد الآن إصلاح ويتم نشره، لكن الخبراء يعتقدون أننا قد نواجه انقطاعًا طويل الأمد حيث سيتعين على الآلاف من عملاء الشركة العمل على استعادة جميع أنظمتهم وأجهزتهم.
[ad_2]
المصدر