[ad_1]
ووصف مراسل بي بي سي للشؤون الأمنية، فرانك غاردنر، كيف أُجبر على الزحف على أرضية طائرة من أجل الوصول إلى المرحاض خلال رحلة جوية من وارسو إلى لندن.
وكتب غاردنر، الذي أصيبت ساقاه بالشلل عندما أطلق عليه النار ست مرات على يد متعاطفين مع تنظيم القاعدة في المملكة العربية السعودية في عام 2004، على موقع هيئة الإذاعة البريطانية (بي بي سي)، إن التجربة على متن رحلة الخطوط الجوية البولندية “لوت” كانت “غير مريحة للغاية جسديا، وأيضا بالطبع، تماما”. مهينة”.
قال غاردنر: “في هذه الحالة، كان من المهين أن أتحرك على أرضية الطائرة أمام ركاب آخرين يرتدون بدلتي”.
“قالت الخطوط الجوية البولندية LOT، التي تطير من وإلى مطار هيثرو، إنه ليس من سياستها أن يكون هناك كراسي على متن الطائرة. وهذا أمر غير مقبول بالنسبة للمسافرين ذوي الاحتياجات الخاصة، نظرًا لأن هذه الأجهزة أصغر من عربة الأطفال ويمكن طيها بسهولة لتناسب خزانة أو خزانة علوية.
وقال جاردنر إن الخطوط الجوية البريطانية وإيزي جيت وجميع شركات الطيران الأخرى التي سافر معها مؤخرًا كانت بها كراسي الممر على متن الطائرة.
“نحن في عام 2024، وليس عام 1970، وأجد أنه من غير العادي أن يُسمح لشركة طيران بالسفر من وإلى المطارات البريطانية مع سياسة تقول فعليًا: “إذا كنت لا تستطيع المشي، فلا يمكنك الذهاب إلى المرحاض على متن طائراتنا”. وأضاف “الطائرات”.
وقالت الخطوط الجوية البولندية LOT لصحيفة The Guardian: “نأسف بشدة للتجربة المؤلمة التي واجهها السيد فرانك جاردنر في رحلته الأخيرة معنا. نعتذر بشدة عن الإزعاج والانزعاج الناجم عن عدم وجود كرسي متحرك على متن الطائرة.
“في الوقت الحالي، تتوفر الكراسي المتحركة على متن طائراتنا من طراز دريملاينر. ومع ذلك، ونظرًا للمساحة المحدودة، فإن أسطولنا للرحلات القصيرة لا يتمتع بهذه المنشأة بعد. نحن ندرك أهمية إمكانية الوصول ونقوم باختبار الحلول لتزويد طائراتنا للرحلات القصيرة بالكراسي المتحركة على متنها في المستقبل القريب.
وتابعت: “كما هو مذكور على موقعنا الإلكتروني، بالنسبة للرحلات الطويلة، نوفر كراسي متحركة على متن الطائرة لمساعدة الركاب على التحرك في جميع أنحاء المقصورة. بالإضافة إلى ذلك، فإن موظفينا الأرضيين على استعداد دائمًا لمساعدة الركاب بدءًا من تسجيل الوصول وحتى الصعود ومن الطائرة إلى منطقة استلام الأمتعة.
“نأسف بشدة للإزعاج الذي تعرض له السيد جاردنر ونعتذر بشدة عن الضيق الذي سببه. ونحن ملتزمون بتحسين خدماتنا لضمان حصول جميع الركاب على تجربة سفر مريحة وكريمة.”
وقال غاردنر إن موظفي المقصورة البولنديين على متن الطائرة كانوا “رائعين” و”متعاونين قدر الإمكان”.
وفي عام 2017، تُرك غاردنر على متن طائرة تابعة لشركة إيزي جيت عندما هبطت في مطار جاتويك. لقد تقطعت به السبل مرة أخرى في عام 2022 بعد أن عاد جواً إلى المملكة المتحدة على متن طائرة إيبيريا إكسبريس.
[ad_2]
المصدر