[ad_1]
قم بالتسجيل في البريد الإلكتروني المجاني للسفر الخاص بـ Simon Calder للحصول على مشورة الخبراء وخصومات لتوفير المال. احصل على البريد الإلكتروني الخاص بـ Simon Calder’s Travel
عانى صبي مراهق من ولاية فلوريدا من ذعر في عيد الميلاد هذا العام بعد أن صعد بطريق الخطأ على متن رحلة خاطئة وانتهى به الأمر في بورتوريكو بدلاً من كليفلاند بولاية أوهايو، حيث كان ينوي الانضمام إلى والدته لقضاء موسم العطلات.
لوح لوغان لوس، البالغ من العمر 16 عامًا، بتوديع عائلته في مطار تامبا الدولي مساء يوم الجمعة 22 ديسمبر/كانون الأول، بينما كان ينطلق بعصبية في أول رحلة منفردة له إلى كليفلاند قبل أن يُسمح له عن طريق الخطأ بالصعود على متن رحلة لشركة فرونتير إيرلاينز المتجهة إلى سان خوان عندما فشل وكيل الصعود إلى الطائرة. لإلقاء نظرة فاحصة على تذكرته.
وقال والد الصبي، رايان لوز، لشبكة CNN: “لقد صعد إلى هناك وسأل السيدة عما إذا كانت الطائرة على وشك الصعود، فأجابت: نعم، وقاموا أيضًا بفحص حقيبته للتأكد من أنها مناسبة”.
“لكن لوغان قال أنهم لم يقوموا بفحص تذكرته مطلقًا. قال لوغان إنهم ألقوا نظرة سريعة عليها وقالوا: “نعم، أنت على الرحلة الصحيحة”، ثم صعد على متن الطائرة.
“لو أنهم فحصوا بطاقة صعوده، لكانوا عرفوا أن ابني كان على متن الطائرة الخطأ.”
ويبدو أن الالتباس قد نشأ لأن رحلة بورتوريكو غادرت من نفس بوابة المغادرة التي كانت طائرة كليفلاند لوس تنوي اللحاق بها، وإن كان ذلك قبل ساعتين.
علمت الأسرة أولاً بمأزق ابنهم عندما اتصلت والدته من كليفلاند لإعلامهم بأنه صعد بأمان على متن الطائرة، وهو ما افترضوا أنه خطأ نظرًا لأنه كان من السابق لأوانه إقلاع رحلته المقررة.
قال السيد لوس: “عندها بحث ابني البالغ من العمر تسع سنوات عن حالة الرحلة وأدرك أن رحلة جوية إلى بورتوريكو قد أقلعت للتو من نفس البوابة التي أقلعت منها رحلة لوغان في أوهايو”.
نظرًا لعدم تمكنه من الوصول إلى رسائل البريد الصوتي لعائلته المنزعجة، أدرك لوغان ما كان يحدث بعد فوات الأوان وتم نقله بالطائرة لمسافة 1200 ميل بعيدًا عن طريقه.
عند وصوله إلى بورتوريكو، أرسل رسالة نصية إلى عائلته لتنبيههم إلى الوضع، فكتب: “ساعدوني من فضلكم. أنا خائف جدا. قالوا لي إنها أوهايو”.
قال السيد لوس: “كان رد فعلي الأول هو الذعر”. “إنه مذعور وخائف، ولا أستطيع أن أكون هناك لحمايته.
“كل ما كان عليهم فعله هو مسح بطاقة الصعود إلى الطائرة ولم يصعد أبدًا. أو إذا قاموا بإحصاء عدد الأشخاص الذين كانوا سيلاحظون أنه لم يكن في المقعد المخصص لتلك الرحلة.
وقالت جينيفر دي لا كروز، مديرة الاتصالات المؤسسية في فرونتير: “لقد تمكن من الصعود على متن الطائرة نتيجة لخطأ من جانب وكيل الصعود إلى الطائرة.
“تم نقله على الفور إلى تامبا على نفس الطائرة وتم إيواؤه على متن رحلة إلى كليفلاند في اليوم التالي.”
وقالت السيدة دي لا كروز إن شركة الطيران “قدمت اعتذاراتها الصادقة للعائلة عن الخطأ” وأن لوس حصلت على قسيمة سفر بقيمة 200 دولار على سبيل التعويض.
لكن والد الصبي قال إنه يشعر أن هذه اللفتة ليست كافية لتغطية الضغط الذي تعاني منه عائلته.
قال السيد لوس: “لقد عرضوا علي قسيمة لشركة طيران فقدت ابني للتو”. “أريد المساءلة. لا يتم محاسبة شركات الطيران هذه”.
وقد تواصلت صحيفة “إندبندنت” مع شركة فرونتير إيرلاينز للحصول على مزيد من التعليقات.
وفي حادث مماثل وقع في نهاية الأسبوع نفسه، تم وضع صبي يبلغ من العمر ست سنوات غير مصحوب بذويه على متن رحلة خاطئة لشركة سبيريت إيرلاينز المغادرة من فيلادلفيا، حيث خرج لزيارة جدته في فورت مايرز، فلوريدا، ولكن انتهى به الأمر في أورلاندو بدلاً من ذلك.
[ad_2]
المصدر