مشكلة في العمل؟ سوف تسمع من chatbot بلدي

[ad_1]

ابق على اطلاع مع التحديثات المجانية

لا يقول الناس شيئًا مضحكًا يحدث على LinkedIn وفي تجربتي ، الناس على حق.

لكن في اليوم الآخر ، أظهر لي أحد الزملاء منشورًا على الموقع من رجل يدعى كريس قال إنه بدأ الانضمام إلى اجتماعات عبر الإنترنت في وقت مبكر ، وكلها من الأفضل تسجيلها من قبل مساعدي التدوين الذكاء الاصطناعى المعتاد الآن على نسخ الاجتماعات الافتراضية.

ثم يبدأ في الصراخ بأنه على تيتانيك ، الذي ضرب للتو جبل جليدي ، ويحتاج إلى مساعدة برونتو ، قبل الاستمرار بشكل طبيعي لبقية الاجتماع.

“عندما ينتهي الاجتماع” ، كتب ، “يحصل الجميع على نسخة عبر البريد الإلكتروني حيث يكون ملخص الذكاء الاصطناعى هو:” كريس ضرب جبل جليدي ، محاصر على متن سفينة غارقة ، وتحديثات تسعير عام Q2 العام. “

لقد استمتعت بهذه القصة وآمل أن تسافر بعيدًا على أساس أنه قد وجد شخص ما في النهاية استخدامًا جيدًا لمنظمة العفو الدولية في المكتب.

من الواضح أنني أسمع باستمرار عن أحدث “حالة الاستخدام” في “مساحة الذكاء الاصطناعي” التي ستجعل الحياة العملية أكثر إنتاجية وفعالية وتبسيط.

أدرك أيضًا أن العلماء في Google Deepmind هم الفائزون المشتركون بجائزة نوبل كيمياء في العام الماضي لنموذج الذكاء الاصطناعي الذي يساعد بالفعل على تسريع العمل على مشاكل مستعصية مثل مقاومة المضادات الحيوية والتلوث البلاستيكي.

في اليدين اليمنى ، يمكن أن تكون الذكاء الاصطناعي قوة من أجل الخير العظيم. إنه مجرد أن أستمر في مواجهة أشخاص مثل سارة هاروب ، الذين يعرفون مدى روعة في أيدها الخطأ.

Harrop هي شريك توظيف في شركة Addleshaw Goddard للمحاماة في لندن ، مما يعني أنها تتعامل مع مطالبات الإقالة غير العادلة والتمييز وغيرها من أشكال سوء المعاملة.

منذ وصول Chatgpt ، تقول إن هناك ارتفاعًا واضحًا في عدد المراسلات الأكثر تفصيلاً والموثوقة إلى أقسام الموارد البشرية ومحاكم التوظيف.

غالبًا ما تحتوي المستندات على إشارات إلى السوابق القانونية والمراجع الأخرى إلى القانون الذي لا يتحول دائمًا إلى دقيق ولكن يستغرق ساعات لفرزه.

“لقد رأينا أمثلة حيث يوجد العشرات وعشرات المراسلات المرسلة إلى محكمة التوظيف” ، أخبرتني. وقالت إن طول المستندات والسرعة التي يتم إنشاؤها بها تشير إلى أنها من المؤكد أنها تنتجها الروبوتات بدلاً من البشر ، مضيفًا أن هذا “ضغط كبير” لأصحاب العمل والمحاكم.

أستطيع أن أتخيل جيدًا ما هو عبء مملة ومكلفة يمكن أن يكون هذا لأصحاب العمل ، وأنا متأكد من أنهم ليسوا وحدهم.

لقد ذكرت ملاحظات هاروب لعدد قليل من الأشخاص الأسبوع الماضي وسرعان ما تعلمت أن الموظفين ليسوا بأي حال من الأحوال الوحيدة التي تستخدم الذكاء الاصطناعي لشكاوى التغذية.

قال رجل كان حاكمًا في المدارس لسنوات عديدة إن حجم وشدة ما كان من المؤكد أنه قد ارتفع شكاوى بمساعدة AI من الآباء خلال الـ 18 شهرًا الماضية.

وقال إن الشكاوى كانت في كثير من الأحيان مصنوعة بشكل جيد وشملت الإقناع إلى السوابق القانونية التي جعلت من الصعب تجاهلها ، على الرغم من أن أطول تلك التي تبين أنها خادعة.

لا أرى هذا الموقف يخفف في أي وقت قريب. إن الإنترنت الآن غارقة في مواقع تقدمها لتسخير قوة الذكاء الاصطناعي لتوليد شكاوى قوية ومكتوبة جيدًا.

لقد اختبرت واحدة مصممة للموظفين من خلال إخبارها أنني أردت خطابًا حول مدى فاق عدد الفوائد الذكور الإناث في مكتب كبير قمت بزيارته مؤخرًا.

في غضون ثواني ، فإنه يعيد لائحة اتهام سريعة وصحيحة من الناحية النحوية وإقناع لما أسماه ترتيبًا غير عادل وتمييزي “يمثل انطباعًا سلبيًا وربما غير مهني” للضيوف الإناث.

لن أنكر أن هذا تسبب في زيادة الامتنان ، وإدراك أنه يجب أن يكون هناك عدة مرات عندما تكون هناك ما يبرر شكوى AI-بمساعدة AI. المنتجات الرديئة ، وتذاكر وقوف السيارات غير العادلة وأرباب العمل الخبيثة هي بلا شك جميع الأسباب لخطاب التظلم.

لكن عالمًا يتم فيه دفن الشكاوى المتهمون بالتعامل مع الشكاوى تحت الانهيار من الكشف الذي تم إنشاؤه من الذكاء الاصطناعي للشرعية المشكوك فيه ليس جيدًا.

كم يجب أن تشعر بالتوقف عن الخوض بجد عبر الصب والذهاب إلى الجانب المظلم بمجرد استخدام الذكاء الاصطناعي للرد.

لا أفترض أننا سنصل إلى النقطة التي نتركها إلى الروبوتات لمحاربتها والعودة إلينا بمجرد الانتهاء من ذلك. ولكن مرة أخرى ، هل يمكننا أن نقول على وجه اليقين أننا لن نفعل ذلك؟

pilita.clark@ft.com

[ad_2]

المصدر