[ad_1]
أحد سكان بيرم وجد عيوبًا خلال فترة الضمان على هاتف iPhone 12 Pro جديد تمامًا تصوير: ناتاليا تشيرنوخاتوفا © URA.RU
اشترى أحد سكان تشايكوفسكي (إقليم بيرم) هاتفًا ذكيًا من طراز iPhone 12 Pro من موقع Wildberries مقابل 99.9 ألف روبل. وخلال فترة الضمان، تبين أن الهاتف الذكي به أعطال. وطلب المشتري إصلاح الأعطال، لكن طلبه ظل دون إجابة. ثم ذهب إلى المحكمة لاستعادة أمواله والحصول على تعويض. وبلغت قيمة العقوبات والغرامات أكثر من 214.9 ألف روبل.
“اشترى أحد سكان إقليم بيرم هاتف iPhone 12 Pro من Wildberries LLC في فبراير 2021. وخلال فترة الضمان، تعطل الهاتف الذكي. اتصل المقيم في بيرم بالبائع مطالبًا بإصلاح العيوب مجانًا. ومع ذلك، لم يتم تلبية مطالب المستهلك. يطلب المقيم في بيرم تحصيل غرامة قدرها 99.9 ألف روبل من Wildberries LLC، وتعويض عن الأضرار المعنوية بقيمة 10 آلاف روبل، ونفقات بريدية بقيمة 446.51 روبل وغرامة قدرها 104.9 ألف روبل،” كما جاء في قرار محكمة مدينة تشايكوفسكي، الذي توجد نسخة منه تحت تصرف هيئة تحرير URA.RU. ويذكر أن المشتري طالب برد مبلغ البضاعة وغرامة من 22 مارس 2023 إلى يوم دفع الأموال بمبلغ 1٪ من تكلفة الهاتف الذكي لكل يوم.
وتشير وثائق المحكمة إلى أن هذا ليس الاستئناف الأول الذي تقدم به مقيم بيرم إلى المحكمة. ففي السابق، صدر أمر لشركة Wildberries باستبدال هاتف ذكي معطل بهاتف جديد أو إعادة الأموال. لكن السوق تجاهل قرار المحكمة. ثم رفع مقيم بيرم دعوى قضائية للمرة الثانية. ووقفت المحكمة مرة أخرى إلى جانب المشتري وأمرت Wildberries بإعادة الأموال المدفوعة مقابل الهاتف الذكي، ودفع غرامات بمبلغ 214.9 ألف روبل و1٪ من سعر الهاتف الذكي عن كل يوم تأخير.
احفظ رقم URA.RU – كن أول من يبلغنا بالخبر!
هل تريد أن تظل على اطلاع دائم بأحدث الأخبار عن بيرم والمنطقة؟ اشترك في قناة “Big Perm” على التليجرام!
كل الأخبار الرئيسية من روسيا والعالم – في رسالة واحدة: اشترك في النشرة الإخبارية لدينا!
لقد تم إرسال رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رابط إلى بريدك الإلكتروني. انقر عليها لإكمال عملية الاشتراك.
يغلق
اشترى أحد سكان تشايكوفسكي (إقليم بيرم) هاتفًا ذكيًا من طراز iPhone 12 Pro من موقع Wildberries مقابل 99.9 ألف روبل. خلال فترة الضمان، تبين أن الهاتف الذكي معيب. طلب المشتري إصلاح المشكلات، لكن طلبه ظل دون إجابة. ثم ذهب إلى المحكمة لاستعادة أمواله والحصول على تعويض. بلغ حجم العقوبات والغرامات أكثر من 214.9 ألف روبل. “اشترى أحد سكان إقليم بيرم هاتف iPhone 12 Pro من Wildberries LLC في فبراير 2021. خلال فترة الضمان، فشل الهاتف الذكي. اتصل مقيم بيرم بالبائع مطالبًا بإصلاح العيوب مجانًا. لكن مطالب المستهلك ظلت غير مُرضية. “يطلب مقيم بيرم استرداد غرامة قدرها 99.9 ألف روبل من شركة Wildberries LLC، وتعويض عن الأضرار المعنوية بقيمة 10 آلاف روبل، ونفقات بريدية قدرها 446.51 روبل وغرامة قدرها 104.9 ألف روبل”، كما جاء في قرار محكمة مدينة تشايكوفسكي، الذي تتوفر نسخة منه تحت تصرف هيئة تحرير URA.RU. ويحدد أن المشتري طالب برد مبلغ البضاعة وغرامة من 22 مارس 2023 إلى يوم دفع الأموال بمبلغ 1٪ من تكلفة الهاتف الذكي لكل يوم. وتقول وثائق المحكمة أن هذا ليس الاستئناف الأول لمقيم بيرم إلى المحكمة. في وقت سابق، أمرت Wildberries باستبدال الهاتف الذكي المكسور بهاتف جديد مماثل أو إعادة الأموال. لكن السوق تجاهل قرار المحكمة. ثم رفع مقيم بيرم دعوى قضائية للمرة الثانية. ومرة أخرى، انحازت المحكمة إلى جانب المشتري وأمرت “وايلدبيريز” بإعادة الأموال المدفوعة مقابل الهاتف الذكي، ودفع غرامات بمبلغ 214.9 ألف روبل، و1% من سعر الهاتف الذكي عن كل يوم تأخير.
[ad_2]
المصدر