[ad_1]
أبلغ الآلاف من أعضاء Netflix عن مشكلات في الوصول إلى الخدمة على أجهزة التلفزيون المتصلة يوم الاثنين، مما يشير إلى أن التطبيقات كانت تواجه مشكلات في الاتصال بالشبكة.
بدأت تقارير الأخطاء الخاصة بـ Netflix في الارتفاع حوالي الساعة 5:52 مساءً بالتوقيت الشرقي على Downdetector، وهي خدمة مراقبة الإنترنت. كان هناك أكثر من 17000 تقرير خطأ لـ Netflix اعتبارًا من الساعة 6:22 مساءً بالتوقيت الشرقي، وفقًا لـ Downdetector.
المزيد من Variety
قال أحد ممثلي Netflix في بيان لمجلة Variety: “نحن آسفون جدًا، لكننا نواجه مشكلات فنية غير متوقعة مع Netflix لبعض الأعضاء. يعمل مهندسونا على إصلاح هذه المشكلة في أسرع وقت ممكن وسيشاركون التحديثات.
وبحلول الساعة الثامنة مساءً بالتوقيت الشرقي تقريبًا، بدا أن المشكلة قد تم حلها. كما وصف أحد المستخدمين المشكلة في منشور على X، “عندما تحاول تشغيل شيء ما، يعتقد الجهاز الذي تستخدمه (مثل التلفزيون) أنه ليس لديك اتصال بالإنترنت، لذلك يجعلك تجري اختبار سرعة الإنترنت، وعلى الرغم من اجتيازك اختبار السرعة” إنه يتكرر ويريد منك إعادة تشغيل جهاز التوجيه وما إلى ذلك.
ليس من الواضح مدى انتشار المشكلات المتعلقة بتشغيل Netflix، لكن أبلغ المستخدمون في العديد من البلدان عن وجود مشكلات. في الوقت الحالي، من غير المعروف سبب المشاكل.
وفقًا للصور التي نشرها مستخدمو Netflix على وسائل التواصل الاجتماعي، يبدو أن التطبيق معلق في دورة حيث كان يتحقق من اتصال الشبكة ويتحقق من سرعة اتصال النطاق العريض للمستخدم. استنادًا إلى رمز الخطأ الموجود في الشاشات التي كان المستخدمون ينشرونها (“tvq-pb-101”)، يوصي مركز مساعدة Netflix بإعادة تشغيل جهازك أو محاولة تسجيل الخروج ثم محاولة تسجيل الدخول مرة أخرى.
تواجه Netflix، مثل أي خدمة إنترنت أخرى، مشكلات فنية أحيانًا. في وقت سابق من هذا العام، شهد البث المباشر لم الشمل لبرنامج المواعدة الناجح “Love Is Blind” تأخيرات كبيرة، وهو خلل نتج عن خطأ في نظامها تم تقديمه عن غير قصد عندما حاول الفريق الهندسي إجراء تعديلات لتحسين الأداء، وفقًا لما ذكرته صحيفة “ديلي ميل” البريطانية. نيتفليكس.
أفضل من متنوعة
قم بالتسجيل في النشرة الإخبارية لـ Variety. للحصول على آخر الأخبار، تابعونا على الفيسبوك، تويتر، و Instagram.
[ad_2]
المصدر