[ad_1]
اقترحت وحدة تنسيق تحقيق النتائج المركزية، CRDCU، بقيادة المستشار الخاص للرئيس لشؤون السياسات والتنسيق، بالا عثمان، مراجعة مسودة السياسة المتعلقة بالعقوبات المفروضة على شركات الطيران إلى وزارة الطيران وتطوير الفضاء الجوي والطيران المدني النيجيري. الهيئة، NCAA.
وقال عثمان إنه بالنظر إلى العدد المتزايد من تأخيرات الرحلات الجوية وإلغائها وتأثيرها على الركاب المتأثرين، فإن إعادة النظر في السياسة أمر ضروري.
وقد قدمت هذه التوصية خلال تقرير تقييم الأداء للربع الأول والربع الثالث من عام 2024 بشأن تنفيذ الأولويات الرئاسية والمخرجات الوزارية.
عند الكشف عن ذلك عبر حسابها على تويتر، ذكرت CRDCU أن عثمان أوصى أيضًا بمراجعة الهدف الحالي وهو 224 يومًا لحل شكاوى العملاء.
وقالت إنه غير واقعي ويحتاج إلى تعديل عاجل ليتوافق مع أفضل الممارسات العالمية.
وجاء في البيان: “واصلت CRDCU بقيادة المستشارة الخاصة للرئيس لشؤون السياسات والتنسيق، خديزة بالا عثمان، هذا الصباح مشاركتها مع الوزارات والإدارات والوكالات، لمراجعة تقرير تقييم الأداء للربع الأول إلى الربع الثالث من عام 2024 بشأن تنفيذ الأولويات الرئاسية والمخرجات الوزارية.
“عُقدت المشاركة الأولى لهذا اليوم في وزارة الطيران وتطوير الفضاء الجوي، حيث التقى المستشار الخاص مع الوزير، فيستوس كيامو، والسكرتير الدائم للوزارة، الدكتور إبراهيم كانا، والمدير الإداري / الرئيس التنفيذي للوزارة الفيدرالية. هيئة المطارات في نيجيريا، والسيدة أولوبونمي كوكو، وغيرهم من رؤساء الإدارات والوكالات التابعة للوزارة.
“أثنت المستشارة الخاصة على الوزير وقيادة الوزارة لضمان التقدم داخل القطاع. ومع ذلك، أعربت عن مخاوفها مع الوزارة ووكالاتها بشأن تقديمها معلومات غير كاملة، مما يعيق التقييم المستقل للتقدم المحرز نحو تحقيق نتائج محددة. كما سلط الضوء أيضًا على أوجه القصور في مشاركة أصحاب المصلحة والعملاء في الوزارة، وهو أحد النتائج الرئيسية التي تتطلب تحسينًا عاجلاً.
“أوصت المستشارة الخاصة الوزارة وهيئة الطيران المدني النيجيرية بإعادة النظر في مسودة السياسة المتعلقة بالعقوبات المفروضة على شركات الطيران. ووصفت ذلك بأنه بالغ الأهمية نظرا للعدد المتزايد من حالات تأخير وإلغاء الرحلات الجوية وتأثيرها على الركاب المتأثرين. وأوصت كذلك مراجعة الهدف الحالي وهو 224 يومًا لحل شكاوى العملاء، ووصفه بأنه غير واقعي ويحتاج إلى إعادة معايرة عاجلة للتوافق مع أفضل الممارسات العالمية.
قم بالتسجيل للحصول على النشرات الإخبارية المجانية AllAfrica
احصل على آخر الأخبار الإفريقية التي يتم تسليمها مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك
نجاح!
أوشكت على الانتهاء…
نحن بحاجة إلى تأكيد عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك.
لإكمال العملية، يرجى اتباع التعليمات الواردة في البريد الإلكتروني الذي أرسلناه إليك للتو.
خطأ!
حدثت مشكلة أثناء معالجة إرسالك. يرجى المحاولة مرة أخرى لاحقا.
“بعد عرض بطاقة أداء الوزارة للربع الأول إلى الربع الثالث من عام 2024، أعرب الوزير عن تقديره للمستشارة الخاصة لعملها الدؤوب وتوجيهاتها.
وأكد لها أن الوزارة ستقوم بمعالجة التحديات البارزة وتكثيف الجهود لتحسين الأداء وتقديم الخدمات في قطاع الطيران.
[ad_2]
المصدر