[ad_1]
“نعتذر عن الإزعاج ونطلب منكم الصبر والتفهم بينما يعمل الفريق على استعادة الخدمة الكاملة في أقرب وقت ممكن.”
اعتذرت شركة تشغيل شبكات الهاتف المحمول MTN لعملائها النيجيريين بعد أن تعرض المستخدمون لانقطاع الخدمة في أجزاء كثيرة من البلاد يوم الأربعاء.
ولوحظ الأربعاء أن انقطاع الشبكة أثر على المكالمات وخدمات البيانات لعدة ساعات.
وأرجع مشغل الاتصالات في بيان له تحديات الشبكة إلى انقطاع كبير في الخدمة بسبب انقطاع الألياف المتعددة.
وقالت الشركة إن مهندسيها يعملون جاهدين لحل المشكلة، مشيرة إلى أنه يتم استعادة الخدمات تدريجياً في بعض المناطق.
“لقد واجهت تحديات في الاتصال بالشبكة بسبب انقطاع كبير في الخدمة بسبب انقطاع الألياف المتعددة، مما أثر على خدمات الصوت والبيانات. ويعمل مهندسونا بجد لحل المشكلة من خلال استعادة الخدمات تدريجيًا في بعض المناطق.
“نعتذر عن الإزعاج ونطلب منكم الصبر والتفهم بينما يعمل الفريق على استعادة الخدمة الكاملة في أقرب وقت ممكن.”
تعد شركة MTN المملوكة لجنوب إفريقيا أكبر مزود لخدمات الاتصالات في نيجيريا، مما يوفر للشركة أكبر أسواقها.
وهي تنشط في أكثر من 20 دولة، ويأتي ثلث إيرادات الشركة من نيجيريا، حيث تمتلك حوالي 35 في المائة من حصة السوق.
[ad_2]
المصدر