[ad_1]
قم بالتسجيل في البريد الإلكتروني المجاني للسفر الخاص بـ Simon Calder للحصول على مشورة الخبراء وخصومات لتوفير المال. احصل على البريد الإلكتروني الخاص بـ Simon Calder’s Travel
تعرضت شركة Virgin Voyages لانتقادات لأنها تركت الفائزين بالرحلات البحرية الأسترالية بتغييرات باهظة الثمن في مسار الرحلة بعد إلغاء رحلات مغادرة أوقيانوسيا في أعقاب هجمات البحر الأحمر على السفن.
في نوفمبر الماضي، التقى رئيس شركة فيرجن، السير ريتشارد برانسون، مع أكثر من 150 راكبًا على متن رحلة طيران فيرجن أستراليا المتجهة إلى تسمانيا ليمنح كل منهم رحلة بحرية مجانية في Virgin Voyages.
بعد ثلاثة أشهر، أعلنت شركة Virgin Voyages أنه تم إلغاء مسارات رحلات Resilient Lady عبر قناة السويس بعد الهجمات على الشحن، ولن تستمر الرحلات البحرية في أستراليا ونيوزيلندا لموسم الرحلات البحرية 2024-2025 – فقط ثاني موانئ فيرجن المغادرة في المحيط الهادئ.
قالت Virgin Voyages في بيان لها في فبراير: “نظرًا لأن سلامة ركابنا وطاقمنا هي أولويتنا الأولى، فقد شاركت Virgin Voyages مؤخرًا تغييرًا في مسار رحلتنا لإعادة التموضع في أوائل عام 2024 من أستراليا إلى البحر الأبيض المتوسط. وفي أعقاب هذه التغييرات الأخيرة واستنادًا إلى النصائح الإقليمية والحكومية التي تلقيناها، فإننا لا نزال نشعر بالقلق الشديد بشأن التصعيد المحتمل في البحر الأحمر خلال الأشهر الـ 12 المقبلة.
“نحن نعمل حاليًا من خلال خيارات العودة إلى أستراليا ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ بمجرد أن تصبح فرص إعادة التموضع الإقليمي أكثر قابلية للاستمرار.”
وللوفاء بالوعد الترويجي، عُرض على الفائزين بالجوائز رحلة بحرية أوروبية أو كاريبية مجانية تصل قيمتها إلى 10500 دولار (5530 جنيهًا إسترلينيًا) مع الخط – ولكن هذا جاء على حساب بعض العملاء.
قالت إحدى الفائزات لـ ABC News إن الجائزة ستكلفها الآن 8000 دولار (4214 جنيهًا إسترلينيًا) في الرحلات الجوية بسبب تغييرات مسار الرحلة التي تتطلب من الفائزين الأستراليين الشروع في ميناء دولي.
قال الراكب المجهول، الذي حجز في الأصل رحلة بحرية من بريسبان: “لقد صُدمنا حقًا، اعتقدنا أن فيرجن ستزودنا بجائزة بديلة مثل رصيد الرحلة… أو أنها ستسمح لنا بإعادة الحجز في موسم لاحق”.
“لقد تخلوا عنا نوعًا ما… وكأنهم يمثلون مشكلة كبيرة الآن”.
قال متحدث باسم مجموعة Virgin Australia: “نعتذر للفائزين الذين لم يعد بإمكانهم استرداد جائزتهم بسبب إلغاء رحلات Virgin Voyages الأسترالية والنيوزيلندية وسط الصراع في البحر الأحمر.
“مثل Virgin Voyages، تعد السلامة دائمًا أولويتنا الأولى، ونحن ممتنون لأن Virgin Voyages أتاحت لجميع الضيوف المتأثرين الفرصة للقيام برحلات بحرية مجانية على رحلاتها الدولية الأخرى، بما في ذلك في أوروبا ومنطقة البحر الكاريبي.”
وأضافت فيرجن أستراليا: “هذه بالتأكيد ليست نتيجة الهبة التي شرعنا في تقديمها لضيوفنا الرائعين، ومع ذلك، فإن هذا الصراع الكبير والمستمر يضع مخاطر غير مقبولة على المرور الآمن من أوروبا إلى أستراليا لطاقم وسفينة Virgin Voyages. “
[ad_2]
المصدر