[ad_1]
تم إبلاغ سكان تشيليابينسك أنه يمكنهم استلام بضائعهم من نقطة الاستلام (صورة أرشيفية) تصوير: دينيس مورجونوف © URA.RU
اشتكى سكان تشيليابينسك من فشل كبير في سوق Wildberries الشهير. وقال القراء لـ URA.RU إن المنتجات ألغيت تلقائيًا وتم خصم الأموال من البطاقة المصرفية لإعادتها.
“تواجه Wildberries انقطاعًا هائلاً في جميع أنحاء روسيا. يُزعم أن المنصة تعيد المنتجات الموجودة في نقطة الاستلام. لقد تلقيت رسالة نصية قصيرة تفيد بأن المنتج الذي طلبته تم تصنيفه على أنه معيب، لكن يمكنني استلامه”، حسبما ذكرت القارئة ألينا من URA.RU.
وفي الوقت نفسه، تلقت أيضًا إخطارات تفيد بحجز الأموال من بطاقتها المصرفية لإعادة الشحن. وجاء في عدة إخطارات لكل عنصر تم إلغاؤه: “تم حجز مبلغ 100 روبل لإعادة شحن البضائع التي تم إلغاؤها تلقائيًا بسبب انتهاء فترة التخزين”.
تحاول السوق حل المشكلة. وقد استمر الانقطاع لمدة أربع ساعات بالفعل. وقالت خدمة الصحافة في Wildberries لوكالة URA.RU: “ربما تم إلغاء طلبات بعض مستخدمي Wildberries في وقت مبكر… سيتم إرجاع الأموال اللازمة لإعادة تسليم البضائع في أقرب وقت ممكن. ويعمل المتخصصون في الشركة على استعادة التشغيل الصحيح للخدمات”.
هذه هي الرسائل النصية القصيرة التي تلقاها سكان تشيليابينسك في صباح يوم 14 سبتمبر من Wildberries
الصورة: الصورة مقدمة من أحد قراء URA.RU
لقد تم بالفعل شطب أموال البضائع
الصورة: الصورة مقدمة من أحد قراء URA.RU
احفظ رقم URA.RU – كن أول من يبلغنا بالخبر!
كل الأخبار الرئيسية من روسيا والعالم – في رسالة واحدة: اشترك في النشرة الإخبارية لدينا!
لقد تم إرسال رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رابط إلى بريدك الإلكتروني. انقر عليها لإكمال عملية الاشتراك.
يغلق
اشتكى سكان تشيليابينسك من انقطاع كبير في سوق Wildberries الشهير. وقال القراء لـ URA.RU إن المنتجات تم إلغاؤها تلقائيًا، وتم خصم الأموال من بطاقاتهم المصرفية لإعادتها. قالت القارئة ألينا لـ URA.RU: “تشهد Wildberries انقطاعًا كبيرًا في جميع أنحاء روسيا. يُزعم أن المنصة تعيد المنتجات الموجودة في نقطة الاستلام. لقد أُرسلت لي رسالة نصية قصيرة تفيد بأن المنتج الذي طلبته تم وضع علامة عليه على أنه ملغى، لكن يمكنني استلامه”. في الوقت نفسه، تلقت أيضًا إشعارات تفيد بأنه تم حجب الأموال من بطاقتها المصرفية لإعادة الشحن. تقول عدة إشعارات لكل منتج تم إلغاؤه: “تم حجب مبلغ 100 روبل لإعادة شحن المنتجات التي تم إلغاؤها تلقائيًا بسبب انتهاء فترة التخزين”. يحاول السوق حل المشكلة. يستمر الانقطاع لمدة أربع ساعات الآن. “قد يكون بعض مستخدمي Wildberries قد ألغيت طلباتهم قبل الموعد المحدد … سيتم إرجاع الأموال لإعادة شحن المنتج في أقرب وقت ممكن. وقالت خدمة الصحافة التابعة لشركة “Wildberries” لوكالة URA.RU: “يعمل المتخصصون في الشركة على استعادة التشغيل الصحيح للخدمات”.
[ad_2]
المصدر