[ad_1]
يساعدنا دعمك في سرد القصة. اكتشف المزيدإغلاق
باعتباري مراسلكم في البيت الأبيض، فإنني أطرح الأسئلة الصعبة وأسعى للحصول على الإجابات المهمة.
بفضل دعمكم، أصبح بإمكاني أن أكون حاضراً في القاعة، وأن أطالب بالشفافية والمساءلة. وبدون مساهماتكم، لم نكن لنتمكن من الحصول على الموارد اللازمة لتحدي أصحاب السلطة.
تبرعك يجعل من الممكن لنا الاستمرار في القيام بهذا العمل المهم، وإبقائك على اطلاع بكل خطوة على الطريق إلى انتخابات نوفمبر
أندرو فينبيرج
مراسل البيت الأبيض
أثارت وفاة أحد موظفي شركة إرنست آند يونغ (EY)، بسبب عبء العمل المرهق، نقاشًا حول ثقافة العمل المرهقة في أكبر الشركات في الهند.
كانت آنا سيباستيان بيرايل، 26 عامًا، تعمل محاسبة قانونية لدى شركة إس آر باتليبوي، وهي شركة عضو في شركة إي واي جلوبال، في مدينة بيون، وهي مدينة تقع في ولاية ماهاراشترا الغربية. وبعد أربعة أشهر من العمل، توفيت السيدة بيرايل، بسبب ما وصفه والدها لصحيفة ذا نيوز مينوت بأنه مزيج من “قضايا متعددة بما في ذلك ارتداد الحمض، وضغوط العمل، وضغوط العمل”.
وبحسب رسالة كتبتها والدتها، أنيتا أوغسطين، إلى رئيس شركة EY في الهند، بدأت السيدة بيرايل العمل في شركة EY في بوني في 19 مارس/آذار 2024، ولكن “عبء العمل والبيئة الجديدة والساعات الطويلة أثرت عليها جسديًا وعاطفيًا وعقليًا”.
وواصلت السيدة أوغسطين وصف كيف اصطحبت السيدة بيرايل إلى الطبيب في شهر يوليو/تموز بعد أن قالت إنها كانت تعاني من “انقباضات في الصدر” لمدة أسبوع تقريبًا. ووصف لها الطبيب مضادات الحموضة وأشار إلى أن السيدة بيرايل “لم تكن تحصل على قسط كافٍ من النوم وكانت تتناول الطعام في وقت متأخر جدًا”.
ورغم ذلك، كتبت السيدة أوغسطين أن ابنتها واصلت العمل “حتى وقت متأخر من الليل، حتى في عطلات نهاية الأسبوع، دون فرصة لالتقاط أنفاسها”.
“إن تجربة آنا تلقي الضوء على ثقافة العمل التي تبدو وكأنها تمجد الإفراط في العمل بينما تهمل البشر أنفسهم وراء الأدوار. هذا لا يتعلق بابنتي فقط، بل يتعلق بكل شاب محترف ينضم إلى EY وهو مليء بالآمال والأحلام، فقط ليُسحق تحت وطأة التوقعات غير الواقعية”، كتبت السيدة أوغسطين.
“يجب أن يكون موت آنا بمثابة جرس إنذار لشركة EY.”
وقالت السيدة أوغسطين إن أحدًا من شركة EY لم يحضر جنازة آنا، مضيفة أنها تواصلت مع الإدارة بعد ذلك لكنها لم تتلق أي رد.
وقالت شركة EY إن “ضغط العمل” لم يكن السبب وراء وفاة السيدة بيرايل.
وقال راجيف ميماني، رئيس شركة EY في الهند، لصحيفة إنديان إكسبريس: “لدينا نحو مائة ألف موظف. ولا شك أن كل واحد منهم عليه أن يعمل بجد. عملت آنا معنا لمدة أربعة أشهر فقط. وقد تم تخصيص عمل لها مثل أي موظف آخر. ولا نعتقد أن ضغوط العمل قد أودت بحياتها”.
وفي بيان مشترك مع صحيفة The Independent، قالت شركة EY India: “نحن نشعر بحزن عميق بسبب رحيل آنا سيباستيان المأساوي وغير المناسب في يوليو 2024، ونقدم أعمق تعازينا لأسرة الفقيدة.
“كانت آنا جزءًا من فريق التدقيق في شركة SR Batliboi، وهي شركة عضو في EY Global، في بوني لفترة وجيزة مدتها أربعة أشهر، وانضمت إلى الشركة في 18 مارس 2024. إن إنهاء مسيرتها المهنية الواعدة بهذه الطريقة المأساوية هو خسارة لا يمكن تعويضها لنا جميعًا. وبينما لا يمكن لأي إجراء تعويض الخسارة التي تكبدتها الأسرة، فقد قدمنا كل المساعدة كما نفعل دائمًا في مثل هذه الأوقات العصيبة وسنستمر في القيام بذلك.
“نحن نتعامل مع مراسلات الأسرة بأقصى قدر من الجدية والتواضع. ونضع أهمية قصوى على رفاهية جميع الموظفين وسنواصل إيجاد السبل لتحسين وتوفير بيئة عمل صحية لموظفينا البالغ عددهم 100 ألف موظف في شركاتنا الأعضاء في EY في الهند.”
وأثارت وفاة بيرايل ورسالة والدتها موجة من الحزن والغضب عبر الإنترنت، حيث شارك محترفون من الصناعة، بما في ذلك EY، تجاربهم مع بيئات العمل السامة وأحمال العمل الساحقة.
وزعم أحد زملاء العمل على موقع Reddit أنهم أُبلغوا بوفاة بيرايل عبر “بريد مركزي أرفقوا فيه صورتها على LinkedIn مع بعض الرسائل القصيرة القياسية” وأن “الأخبار انتشرت على نطاق واسع بأنها كانت تعاني بالفعل من حالة صحية ساءت”.
ردد الموظف خطاب السيدة أوغسطين، وكتب: “نعمل في المتوسط 16 ساعة يوميًا في موسم الذروة، و12 ساعة يوميًا في المواسم غير المزدحمة. ولا توجد عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية. تعلن شركة EY طواعية سنويًا عن يوم عطلة لتجديد شباب موظفيها. نعم، لقد خمنت بشكل صحيح! حتى هذا اليوم ليس عطلة. نحن نعمل في ذلك اليوم أيضًا – من المكتب! الإفراط في العمل هو السبيل الوحيد للحصول على ترقية، والقيام بذلك وإجبار الآخرين على القيام به”.
ووصف أحد المحترفين الآخرين، الذي قال إنه عمل في شركة KPMG لمدة أربع سنوات، العمل أثناء مرضه بكوفيد-19 “حتى اللحظة التي لم أتمكن فيها من الجلوس بشكل مستقيم بسبب الحمى والضعف”.
وقالوا إن مديرهم “أكد للمديرين أنني لم أكمل المهام المتعلقة بهذه المهمة على الرغم من أنني قدمت تقرير اختبار إيجابي لكوفيد”.
وقد روى العديد من الموظفين الآخرين في شركات المحاسبة “الأربع الكبرى” – ديلويت، وبرايس ووترهاوس كوبرز، وكيه بي إم جي، وإي واي – قصصًا مماثلة على وسائل التواصل الاجتماعي، موضحين أيام العمل التي تتراوح من 14 إلى 18 ساعة، ويشار إليهم باعتبارهم “موارد” بدلاً من أسمائهم، وتلقوا القليل من الدعم من المديرين حول كيفية إدارة أعباء العمل والتوتر.
وتعرض رد فعل السيد ميماني على وفاة بيرايل لانتقادات عبر الإنترنت، حيث أشار كثيرون إلى مواقف وتصريحات سابقة لقادة الصناعة باعتبارها ساهمت في المواقف المتراخية تجاه رعاية الموظفين.
وأثار كثيرون تصريح نارايانا مورثي، أحد مؤسسي شركة إنفوسيس، في أكتوبر/تشرين الأول 2023، بأن إنتاجية الهند من بين الأدنى على مستوى العالم، وقال إن الهنود يجب أن “يعملوا 70 ساعة في الأسبوع” لتطوير البلاد.
لطالما كان غياب الحماية العمالية والضغوط في مكان العمل مصدر قلق في الهند. ووفقًا لبيانات منظمة العمل الدولية، فإن 51% من القوى العاملة في الهند تعمل أكثر من 49 ساعة في الأسبوع. وهذا يضع الهند في المرتبة الثانية بعد بوتان من حيث عدد الموظفين الذين يعملون لساعات أطول.
وأظهر تقرير صادر عن اتحاد الصناعات الهندية ومنصة الرعاية الصحية الرقمية MediBuddy في يوليو/تموز أن ما يقرب من 62% من الموظفين الهنود يعانون من التوتر والإرهاق بسبب العمل.
“الأمر الرئيسي الذي يجب تذكره هنا هو أن جميع الموظفين الجدد تقريبًا مشمولون بقانون النزاعات الصناعية. وبالتالي فإن أي شخص تقريبًا لا يشغل دورًا إشرافيًا يتم تصنيفه على أنه “عامل” وسيتم تطبيق مفهوم العمل الإضافي عليه. إذا لم يتم دفع أجر هذا العمل الإضافي، فهو في الأساس سرقة”، كما قال فيدل سيباستيان، محامي العمل في مؤسسة نيي نيتي غير الربحية، لصحيفة الإندبندنت.
وفقًا لقانون المصانع لعام 1948 وقانون الحد الأدنى للأجور لعام 1948، القوانين التي تتناول ساعات عمل الموظف وقواعد العمل الإضافي في الهند على التوالي، إذا عمل شخص ما لأكثر من 8-9 ساعات في اليوم، أو أكثر من 48 ساعة في الأسبوع، يحق له مضاعفة الأجر مقابل الساعات الإضافية.
بالنسبة للموظفين الذين يشعرون بالاستغلال، قال سيباستيان إنهم يستطيعون التواصل داخليًا مع إدارتهم للتفاوض على أجر العمل الإضافي. وإذا فشل ذلك وكان هناك خوف من الانتقام، فإن الموظفين لا يزالون محميين. يمكن للموظف رفع مظلمته إلى مفوض العمل الذي يمكنه تحديد مقدار الأجر الإضافي الذي يتلقاه الموظف بالإضافة إلى الغرامة التي يجب على الشركة دفعها.
وأكد سيباستيان على أهمية تشكيل النقابات. وقال إن أفضل طريقة للعمل بالنسبة للموظفين الذين يشعرون بأنهم يتعرضون للاستغلال هي محاولة تسجيل نقابة للتفاوض الجماعي أو رفع المطالب رسميًا.
وفي غياب النقابة، قال إن الموظفين الذين يتواصلون داخليًا مع الإدارة للتفاوض على أجر العمل الإضافي يجب أن يفعلوا ذلك كتابيًا.
ومع ذلك، فإن مثل هذه الشكاوى عادة ما تؤدي إلى إجراءات انتقامية، وفي كثير من الحالات، إلى الفصل من العمل.
وقال سيباستيان “إن النقابة المسجلة التي تشارك في التقاضي أو المصالحة ضد الشركة ستحمي الموظف تلقائيًا من الفصل بسبب تورطه في رفع مثل هذه المطالبات حيث سيتعين على الإدارة الحصول على إذن من المحكمة أو السلطة قبل مثل هذا الفصل”.
تواصلت صحيفة الإندبندنت مع EY وDeloitte وKPMG للحصول على تعليق.
قالت وزيرة العمل الهندية شوبها كاراندلاجي في منشور على موقع إكس إن الوزارة ستجري “تحقيقًا شاملاً في مزاعم بيئة العمل غير الآمنة والاستغلالية”.
[ad_2]
المصدر