[ad_1]
اشترك في البريد الإلكتروني المجاني للسفر لـ Simon Calder للحصول على مشورة الخبراء وخصومات لتوفير المال Simon Calder على البريد الإلكتروني Simon Calder’s Travel’s Travel
بينما يستعد المسافرون لصيف عالي الضغط ، تدعو واحدة من أكبر شركات الطيران في أوروبا للركاب إلى “تحديد ما قبل” لتفريغهم من الرحلات الجوية المفرطة المحفوظة.
يخبر Wizz Air الركاب أنهم سيكونون في خط قسيمة بقيمة 100 يورو (85 جنيهًا إسترلينيًا) إذا تم اختيارهم “كمتطوع في المطار”.
تبيع معظم شركات الطيران تذاكر أكثر من المقاعد المتاحة لبعض الرحلات الجوية تحت الطلب. يقولون عادة خمسة في المائة من الركاب “لا عروض”.
تتطلب قواعد حقوق ركاب الجوية الأوروبية شركات نقل الرحلات الجوية الزائدة للبحث عن المتطوعين إذا ظهر عدد كبير جدًا من الركاب أكثر من المقاعد المتاحة. عادةً ما يتم ذلك عند تسجيل الوصول أو بوابة المغادرة ، حيث عرض الركاب حوافز للسفر في رحلة لاحقة.
لكن Wizz Air تسعى للحصول على قائمة بالمتطوعين مقدمًا ، وسأل الركاب: “هل أنت مرن في التواريخ؟ هل تفكر في الانضمام إلى قائمة المتطوعين لدينا لاتخاذ رحلة لاحقة إذا لم تكن هناك مقاعد كافية في رحلتك؟
“إذا وافقت ثم تم اختيارها كمتطوع في المطار ، فستتلقى 100 يورو من اعتمادات Wizz لكل شخص يمكن استخدامه في رحلات المستقبل معنا ، وسنعيد لك دفتر في رحلة لاحقة تناسبك.”
لكن المكافأة المحتملة تبدو ضئيلة مقارنة بمئات الجنيهات التي يتعين على شركات الطيران دفعها إذا رفضت الصعود إلى راكب ضد إرادتها. الحد الأدنى هو 220 جنيه إسترليني ، الحد الأقصى 520 جنيهًا إسترلينيًا ، اعتمادًا على طول الرحلة.
لا يزال يتعين على الراكب الحضور للرحلة الأصلية. وقال متحدث باسم Wizz Air: “يجب على الركاب الذهاب إلى المطار. من خلال التطوع ، يشير الركاب إلى أنهم سعداء بالمرونة.
“سواء كان المتطوع سيطير أم لا ، فسيقترب إلى عدد من عدم الحضور في الرحلة المحددة المعنية. إذا كان هناك ما يكفي من عدم الحضور ، فسيطير المتطوع ، ولكن إذا كان هناك القليل من الحضور ، فسيتم تعويض المتطوع وفقًا للنموذج ووضعه في رحلة أخرى.”
لا تقدم الدعوة أي ضمان حول الرحلة اللاحقة التي سيحصل عليها الراكب. وقال المتحدث الرسمي باسم Wizz Air: “ستنصح شركة الطيران بالتحقق مما إذا كانت هناك أي خيارات طيران بديلة ستكون مناسبة قبل قول” نعم “. حيثما أمكن ، وأين تسمح السعة ، ستكون هذه الرحلة التالية المتاحة عادةً.”
ترددات الطيران تختلف على نطاق واسع. من لندن لوتون إلى بوخارست ، تقدم Wizz Air خمس رحلات يوميًا. ولكن من أبردين إلى Gdansk ، لا يوجد سوى أربع رحلات في الأسبوع.
يخبر Wizz Air الركاب: “إذا كان عدد المتطوعين غير كافٍ ، فإن Wizz Air ينكر الصعود إلى إرادتك وبدون سبب ، فسوف تتلقى مساعدة إضافية.”
ويشمل ذلك الوجبات والإقامة في الفنادق إذا لزم الأمر ، وبصورة جذابة ، رسالتين فاكس.
لماذا تقوم شركات الطيران بفرط الرحلات الجوية وماذا يحدث إذا تم تفريغك؟
[ad_2]
المصدر