يتم استهداف الخدمة المدفوعة الخالية من الإعلانات من Meta Platforms في شكوى مجموعات المستهلكين في الاتحاد الأوروبي

[ad_1]

تظهر شعارات Meta وFacebook في هذا الرسم التوضيحي الذي تم التقاطه في 15 فبراير 2022. REUTERS/Dado Ruvic/Illustration/File Photo تحصل على حقوق الترخيص

بروكسل (رويترز) – قالت أكبر مجموعة للمستهلكين في أوروبا يوم الخميس إن خدمة الاشتراك المدفوعة بدون إعلانات التي تقدمها ميتا بلاتفورمز (META.O)، والتي طرحتها في أوروبا هذا الشهر، تنتهك قوانين المستهلك في الاتحاد الأوروبي. سلطات حماية المستهلك.

جاءت الشكوى المشتركة من منظمة المستهلك الأوروبية (BEUC) و18 من أعضائها إلى شبكة سلطات حماية المستهلك (CPC) بعد يومين من تقديم مجموعة المناصرة NOYB شكوى إلى هيئة مراقبة الخصوصية النمساوية، قائلة إن خدمة Meta الجديدة تصل إلى حد دفع مبلغ مالي. رسوم لضمان الخصوصية.

قالت شركة Meta إنها أطلقت خدمة الاشتراك المدفوعة بدون إعلانات، والتي تنطبق على Facebook و Instagram، للامتثال لقواعد الاتحاد الأوروبي التي تتطلب من الشركات منح المستخدمين خيارًا بشأن ما إذا كان يمكن جمع بياناتهم واستخدامها للإعلانات المستهدفة.

وقد سلطت BEUC الضوء على العديد من القضايا.

“تنتهك شركة Meta قانون المستهلك في الاتحاد الأوروبي باستخدام ممارسات غير عادلة وخادعة وعدوانية، بما في ذلك منع المستهلكين جزئيًا من استخدام الخدمات لإجبارهم على اتخاذ قرار بسرعة، وتقديم معلومات مضللة وغير كاملة في هذه العملية،” نائب المدير العام لـ BEUC أورسولا باشل قال في بيان.

وقالت BEUC إنه من المحتمل أن يستمر جمع بيانات المستخدمين واستخدامها لأغراض أخرى حتى لو اختاروا الخدمة الجديدة. كما أنها أثارت مشكلة مع “رسوم الاشتراك المرتفعة جدًا للخدمات الخالية من الإعلانات” والتي قد تردع المستخدمين.

وقال باشل: “عند هذا السعر، سيوافق المستهلكون ببساطة على ملفات التعريف والتتبع الخاصة بشركة Meta، وهو بالضبط ما تريده شركة التكنولوجيا العملاقة. ولا ينبغي أن يُطلب من الأشخاص الدفع مقابل حماية خصوصيتهم”.

تبلغ تكلفة الخدمة الخالية من الإعلانات 9.99 يورو (10.96 دولارًا) شهريًا لمستخدمي الويب و12.99 يورو لمستخدمي iOS وAndroid. وقالت ميتا إن هذه الأسعار تتماشى مع خدمات جوجل المميزة على يوتيوب وسبوتيفاي (SPOT.N) ومع خدمات نتفليكس (NFLX.O).

(1 دولار = 0.9112 يورو)

تقرير فو يون تشي في تحرير بروكسل بقلم ماثيو لويس

معاييرنا: مبادئ الثقة في طومسون رويترز.

الحصول على حقوق الترخيص، يفتح علامة تبويب جديدة

فو يون تشي صحفي متخصص في وضع جدول الأعمال وتحريك السوق، وهو يعمل في وكالة رويترز لمدة 20 عامًا. وقد أدت قصصها حول عمليات الاندماج رفيعة المستوى إلى ارتفاع مؤشر الاتصالات الأوروبي، ورفع أسهم الشركات وساعدت المستثمرين على اتخاذ قرار بشأن تحركهم. ساعدتها معرفتها وخبرتها في قوانين وتطورات مكافحة الاحتكار الأوروبية في نشر القصص حول Microsoft وGoogle وAmazon والعديد من عمليات الاندماج التي تحرك السوق وتحقيقات مكافحة الاحتكار. وقد كتبت سابقًا عن السياسة والشركات اليونانية، عندما كان دخول اليونان إلى منطقة اليورو يعني أنها تجاوزت ثقلها على المسرح الدولي، فضلاً عن الشركات الهولندية العملاقة ومراوغات المجتمع والثقافة الهولندية التي لا تفشل أبدًا في جذب القراء.

[ad_2]

المصدر