[ad_1]
قم بالتسجيل في النشرة الإخبارية الأسبوعية المجانية الخاصة بـ IndyTech والتي يتم تسليمها مباشرة إلى صندوق البريد الوارد الخاص بك قم بالتسجيل في النشرة الإخبارية المجانية لـ IndyTech
لقد توقف تطبيق NatWest للخدمات المصرفية عبر الإنترنت، حيث يرى المستخدمون مجموعة من رسائل الخطأ.
أشارت صفحة الخطأ إلى أنه كان هناك “نوع من الخطأ” عندما حاولت هواتف المستخدم الاتصال بخوادم NatWest.
واقترح على العملاء التحقق من إعدادات WiFi الخاصة بهم ومحاولة تحديث تطبيقاتهم. ولكن يبدو أن المشكلة تتعلق بخدمات NatWest الخاصة.
ومع ذلك، يبدو أن المشكلات تقتصر على إصدار تطبيق الهاتف المحمول للخدمات المصرفية عبر الإنترنت الخاصة بـ NatWest. يبدو أن تسجيل الدخول عبر الموقع لم يتأثر.
كما نصحت NatWest العملاء بأنه لا يزال بإمكانهم استخدام البطاقات لإجراء الدفعات والحصول على النقود من أجهزة الصراف الآلي والفروع ومكتب البريد.
وقالت NatWest في تحديث على موقعها على الإنترنت: “يواجه بعض عملائنا مشكلات عند محاولة تسجيل الدخول إلى تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا”. “نحن نأسف على أي إزعاج سببناه، ونحن نعمل جاهدين لإعادة كل شيء وتشغيله من أجلك.”
أبلغ عدد كبير من العملاء أيضًا عن مشكلات على تويتر. هناك، قالت إن فريق التكنولوجيا في NatWest “يعمل بجد لحل المشكلة” وأن البنك “يأمل أن يتم حل هذه المشكلة في أقرب وقت ممكن”.
ولم تقدم NatWest أي إشارة إلى المدة التي قد يستمر فيها تعطل التطبيق.
لا تزال شركة NatWest مملوكة جزئيًا لحكومة المملكة المتحدة، التي استحوذت على حصة خلال الأزمة المالية. وكانت الحكومة تخطط لطرح بعض هذه الأسهم للجمهور – لكن المحللين أشاروا إلى أن ذلك لن يحدث بعد الآن هذا الصيف، بعد أن دعا ريشي سوناك إلى إجراء انتخابات عامة.
[ad_2]
المصدر