[ad_1]
Soax هو أحد عملاء Business Reporter.
يهدف حظر محاولات تسجيل الدخول إلى منع الوصول غير المصرح به إلى حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بشركتك. ولكن هل يمكن أن ينتهي بهم الأمر إلى تكلفتك المبيعات والعملاء؟
تستخدم الشركات بشكل متزايد فرق التواصل الاجتماعي لإدارة حسابات Instagram وLinkedIn وReddit وFacebook وX (Twitter سابقًا) وTikTok. وفي الوقت نفسه، فإن العمل عن بعد آخذ في الارتفاع ــ حيث يعمل 16% من جميع العاملين في المملكة المتحدة من المنزل، ويعمل 28% في نموذج هجين (ONS).
تثير هذه الزيادة في فرق التسويق التي تعمل عن بعد صراعًا جديدًا في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي: “محاولة تسجيل الدخول المشبوهة”. كإجراء أمني، تطالب معظم منصات الوسائط الاجتماعية بالمصادقة الثنائية عندما يحاول شخص ما الوصول إلى حساب من عنوان IP أو موقع جديد. تم تصميم هذا لحماية حسابات وسائل التواصل الاجتماعي من الوصول غير المصرح به، ولكن يمكن أن يكون له عواقب غير مقصودة على الشركات.
يمكن أن يتداخل حظر محاولات تسجيل الدخول مع تخطيط محتوى الوسائط الاجتماعية، خاصة عندما تعمل الفرق البعيدة عبر المناطق الزمنية لتوفير دعم العملاء على مدار الساعة ولا يمكنها الآن الوصول إلى الزميل الذي يتحقق من طلبات تسجيل الدخول. إذا كانت الشركة تحقق مبيعات أو تقدم خدمات للعملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي، فإن حظر الحساب يمكن أن يفقد فرص المبيعات للشركة أو يفقد العملاء من خلال جعلهم ينتظرون وقتًا طويلاً للحصول على الرد.
كيفية حل مشكلة منع محاولات تسجيل الدخول
من غير المرجح أن تقوم منصات الوسائط الاجتماعية بحظر محاولات تسجيل الدخول عندما تأتي جميع الطلبات من نفس عنوان IP. عندما يتم إنشاء جميع هذه الطلبات في نفس المكتب الفعلي، مع اتصال جميع الموظفين بنفس الشبكة، فلا توجد مشكلة. ومع ذلك، عندما يصل العمال إلى حسابات وسائل التواصل الاجتماعي عن بعد من شبكاتهم المنزلية، سيبدأ الحظر.
تعد الوكلاء جزءًا مهمًا من لغز إدارة الوسائط الاجتماعية، لأنها تسمح لفريق الوسائط الاجتماعية بأكمله بالاتصال بنفس الخادم الوكيل، باستخدام عنوان IP الخاص بهذا الخادم. سيظهر الخادم الوكيل أن جميع الطلبات المقدمة إلى منصة التواصل الاجتماعي تأتي من نفس الهوية عبر الإنترنت وفي نفس الموقع.
ما هي الوكلاء الأفضل لوسائل التواصل الاجتماعي؟
تعد وكلاء مراكز البيانات على وجه الخصوص مفيدة للفرق المسؤولة عن إدارة وسائل التواصل الاجتماعي. إنها توفر تجربة مستخدم سريعة وموثوقة بسعر منخفض تسمح لفرق التواصل الاجتماعي بالوصول إلى حساباتهم باستخدام نفس عنوان IP. ولأن وكلاء مراكز البيانات لا يستخدمون شبكات مزودي خدمة الإنترنت السكنية، فإنهم لا يخضعون لتقلبات استخدام الإنترنت المنزلي (مثل أوقات الذروة).
كشفت شركة SOAX الرائدة في مجال استخبارات الويب عن وكلاء مراكز بيانات عالية السرعة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2023 عبر 11 دولة: الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وكندا وألمانيا وهولندا وإيطاليا وفرنسا وإسبانيا وبولندا واليابان والبرازيل.
لمزيد من المعلومات يرجى زيارة www.soax.com.
[ad_2]
المصدر