[ad_1]
أعلنت الوكالة يوم الثلاثاء أن نظام الإقرار الضريبي المباشر عبر الإنترنت من مصلحة الضرائب الأمريكية سيفتح لفترة محدودة للمستخدمين الجدد في الساعة 5 مساءً.
البرنامج التجريبي متاح لدافعي الضرائب في 12 ولاية حيث يتم اختباره بواسطة مصلحة الضرائب الأمريكية. وهي تشمل نيويورك وتكساس وفلوريدا وكاليفورنيا. يمكن الوصول إلى القائمة الكاملة هنا.
“عندما تفتح نافذة التوفر هذه، سيتمكن المستخدمون الجدد في الولايات التجريبية الـ 12 من بدء عمليات العودة الخاصة بهم. وقال مسؤول في مصلحة الضرائب الأمريكية في بيان: “بعد إغلاق نافذة التوفر للمستخدمين الجدد، يمكن لدافعي الضرائب الذين بدأوا الإرجاع الاستمرار في استخدام الملف المباشر حتى أثناء فترات التوقف المؤقت المخطط لها”.
تم تجهيز النظام الجديد للتعامل مع دخل الأجر المسجل في نموذج W2 ويمكنه معالجة الإعفاءات الضريبية بما في ذلك الائتمان الضريبي على الدخل المكتسب، والائتمان الضريبي للأطفال، والائتمان للمعالين الآخرين.
يمكنه معالجة الخصومات الخاصة بفوائد قروض الطلاب ونفقات المعلم بالإضافة إلى الخصم القياسي، ولكن لا يمكنه معالجة الخصومات المفصلة بشكل فردي.
لا يستطيع النظام أيضًا التعامل مع الدخل المبلغ عنه في نموذج 1099-K، والذي يقدمه العديد من العاملين بدوام جزئي والمقاولين العاملين لحسابهم الخاص لدى مصلحة الضرائب الأمريكية. كما أن الدخل المكتسب من مكاسب محفظة الأوراق المالية، وإيرادات تأجير العقارات، ومبيعات الأصول يتجاوز قدرات البرنامج التجريبي.
هذه هي نافذة تسجيل المستخدم الجديدة الثانية التي تفتحها مصلحة الضرائب الأمريكية للملف المباشر في الأسبوعين الماضيين.
كان النظام التجريبي للملف المباشر، الذي تم الترخيص به لدراسة قانون خفض التضخم الذي أقره الديمقراطيون في عام 2022، بمثابة نقطة اشتعال للتنافس الحزبي.
جادل الجمهوريون بأن النظام يشكل شكلاً من أشكال التجاوز الحكومي بينما قال الديمقراطيون إن الوقت قد حان لخيار التقديم العام عبر الإنترنت كبديل للبرامج التجارية.
لسنوات، احترمت مصلحة الضرائب الأمريكية اتفاقية عدم المنافسة مع معدي الضرائب التجارية التي منعت الوكالة من تطوير نظام تقديم الضرائب الخاص بها عبر الإنترنت.
ولكن وسط الدعاوى القضائية وإجراءات لجنة التجارة الفيدرالية ضد بعض شركات البرمجيات الضريبية الكبرى التي اتهمت الصناعة بممارسات تسويقية خادعة، طلب الديمقراطيون من مصلحة الضرائب الأمريكية تطوير برنامج ملفات خاص بها.
أبلغت وزارة الخزانة عن تحسن مستويات خدمة الهاتف لموسم الإيداع لعام 2024 بعد ظهر الثلاثاء.
صرح مسؤول بوزارة الخزانة لصحيفة The Hill أن مصلحة الضرائب الأمريكية حققت “مستوى خدمة” بنسبة 92 بالمائة لموسم التقديم هذا على خطها المجاني الرئيسي، ارتفاعًا من 87 بالمائة العام الماضي و15 بالمائة فقط في عام 2022 – نتيجة الاضطرابات الوبائية.
يمكن أن تكون “مستويات الخدمة” في مصلحة الضرائب الأمريكية مضللة لأنها تستبعد عدد الأشخاص الذين تم تحويلهم إلى روبوت أو الذين أغلقوا الهاتف قبل أن يصلوا إلى أي شخص لمساعدتهم في حل مشكلتهم – وهو تمييز أبرزه محامي دافعي الضرائب الوطني التابع لمصلحة الضرائب الأمريكية في الماضي.
في حين تفاخرت مصلحة الضرائب الأمريكية “بمستوى خدمة” بنسبة 75 بالمائة على خطوطها الهاتفية للكونجرس في أكتوبر الماضي، فإن المساعدين الهاتفيين التابعين لمصلحة الضرائب التقطوا 29 بالمائة فقط من مكالمات دافعي الضرائب خلال السنة المالية، حسبما وجدت وكالة NTA في تقريرها لعام 2023 إلى الكونجرس.
لكن وزارة الخزانة قالت يوم الثلاثاء إن خط مساعدة دافعي الضرائب الرئيسي التابع لمصلحة الضرائب الأمريكية لديه حاليًا متوسط وقت انتظار يبلغ دقيقتين، مما يخفض متوسط وقت الانتظار المستهدف للوكالة وهو 5 دقائق بأكثر من النصف. لدى الوكالة أيضًا خيار معاودة الاتصال بالعميل الجديد في نظام الهاتف الخاص بها.
قال نائب وزير الخزانة والي أديمو في بيان: “يستفيد دافعو الضرائب من الخدمة المحسنة بشكل كبير عبر الهاتف، وشخصيًا، وعبر الإنترنت في موسم تقديم الإقرارات هذا بفضل موارد قانون خفض التضخم الذي أصدره الرئيس بايدن، بما في ذلك خيار معاودة الاتصال بالعملاء الجديد”. بيان الثلاثاء.
حقوق الطبع والنشر لعام 2024 لشركة Nexstar Media Inc. جميع الحقوق محفوظة. لا يجوز نشر هذه المادة أو بثها أو إعادة كتابتها أو إعادة توزيعها.
[ad_2]
المصدر