[ad_1]
افتح ملخص المحرر مجانًا
رولا خلف، محررة الفايننشال تايمز، تختار قصصها المفضلة في هذه النشرة الأسبوعية.
ستبدأ شركة BT في بيع أدوات المطبخ مثل الثلاجات الذكية والغلايات وآلات القهوة، حيث تبحث مجموعة الاتصالات عن طرق لتعزيز النمو ورفع مستوى علامتها التجارية الاستهلاكية.
ستقوم EE، قسم الهاتف المحمول والتجزئة في شركة FTSE 100، ببيع السلع الإلكترونية المنزلية اعتبارًا من العام المقبل بالإضافة إلى المنتجات الترفيهية مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة والكاميرات وأجهزة التلفزيون الذكية التي تبيعها بالفعل. وتخطط EE أيضًا لتوسيع خدمات الألعاب والتأمين والاشتراك.
“إن شركات الاتصالات ليست ذات صلة بالموضوع، فالناس لا يفكرون في مزود الشبكة الخاص بهم. . . قال مارك أليرا، الرئيس التنفيذي لشركة EE، لصحيفة فايننشال تايمز قبل إطلاق حملة تحديث وتسويق للعلامة التجارية EE: “نحن قلقون بشأن ذلك ونريد أن نفعل شيئًا مختلفًا”.
وتأتي هذه الخطوة قبل وقت قصير من تولي أليسون كيركبي منصب الرئيس التنفيذي لشركة BT من فيليب يانسن، ومع استمرار الشركة في حملة خفض التكاليف في محاولة لإنعاش الأداء. وانخفض سعر سهمها بنحو الربع خلال الأشهر الستة الماضية.
قال أليرا إن “بيع الأجهزة كخدمة بالتجزئة” – حيث يتم بيع المنتجات المادية إلى جانب اشتراكات البرامج – كان “فرصة كبيرة” لشركة BT.
وقال: “نعتقد أنه يمكننا القيام بذلك بشكل أفضل من تجار التجزئة الآخرين”، مشيراً إلى شبكة متاجر EE ومراكز الاتصال في المملكة المتحدة بالإضافة إلى بوابة العملاء الجديدة عبر الإنترنت، والتي قال إنها تجعلها منافساً جيداً لتجار التجزئة عبر الإنترنت فقط.
“لا يتعلق الأمر بالشؤون المالية والإيرادات بقدر ما يتعلق بزيادة أهميتها في أذهان المستهلكين. إذا لم يكن الأمر كذلك، فإننا نخاطر بأن يُنظر إلينا على أننا خدمة سلعية”.
توفر EE حاليًا تغطية تأمينية لبعض الأجهزة وتخطط للانتقال إلى مجالات تأمين أخرى مثل السفر والمنزل في المستقبل. ستقوم أيضًا بإطلاق تطبيق تلفزيوني لجلب القنوات المباشرة إلى Apple TV 4K.
وقالت BT إن EE انتقلت من صفر إلى حوالي 12 في المائة من حصة سوق وحدات التحكم في الألعاب في الأشهر الستة الماضية.
يُعتقد أن تكلفة الحملة التسويقية للعلامة التجارية EE الجديدة تصل إلى عشرات الملايين من الجنيهات الاسترلينية، وفقًا لشخص معني.
كان قسم المستهلكين هو المحرك الأكبر لإيرادات شركة بريتيش تيليكوم في الأشهر الثلاثة حتى 30 حزيران (يونيو)، حيث حقق 2.4 مليار جنيه استرليني، أو ما يقرب من نصف إيرادات المجموعة. وفي تغيير جذري العام الماضي، قالت بريتيش تيليكوم إن جميع الوحدات الاستهلاكية سيتم نقلها تحت العلامة التجارية EE.
مُستَحسَن
وقال باولو بيسكاتور، المؤسس ومحلل TMT في PP Foresight، إن هذه الخطوة كانت مدفوعة بالحاجة إلى توليد قيمة أكبر بين العملاء الحاليين وجذب مستخدمين جدد. يضم الذراع الاستهلاكي لشركة BT أكثر من 25 مليون مشترك.
تم ترشيح أليرا كمرشح داخلي رائد لمنصب الرئيس التنفيذي، لكن BT أعلنت في يوليو أن كيركبي سيحل محل يانسن بحلول نهاية يناير 2024. وكانت مديرة غير تنفيذية في BT منذ عام 2019، وتشغل حاليًا منصب الرئيس التنفيذي للسويد. ومقرها مجموعة الاتصالات Telia.
وقالت بريتيش تيليكوم في مايو/أيار إنها ستخفض ما يصل إلى 42 في المائة من قوتها العاملة بحلول عام 2030، أي ما يعادل ما بين 40 ألف و55 ألف وظيفة. في ذلك الوقت، قالت المجموعة إنها حققت وفورات في التكاليف بقيمة 2.1 مليار جنيه إسترليني كجزء من برنامج أوسع لخفض التكاليف، وتتقدم نحو هدفها البالغ 3 مليارات جنيه إسترليني.
[ad_2]
المصدر