[ad_1]
ابق على المنحنى مع دليلنا الأسبوعي لأحدث الاتجاهات والأزياء والعلاقات والموريستاي قبل المنحنى من خلال دليلنا الأسبوعي لأحدث الاتجاهات والأزياء والعلاقات والمزيد على المنحنى مع دليلنا الأسبوعي لأحدث الاتجاهات والموضة والعلاقات والمزيد
لقد رأى Skype كل شيء. مقابلات عمل عالية الضغط. تجمعات عائلية عبر الأطلسي محرجة. شؤون الحب لمسافات طويلة (والفواصل). تم حجز العديد من أحداث حياتنا الكبيرة من قبل نغمة الاتصال النطاط Skype وإخطار الاستدعاء النهائي الذي بدا وكأنه عطس. ذلك لأنه عندما هبطت شعار Sky-Blue للشركة على شاشات سطح المكتب في عام 2003 ، فإنه يمثل أول مرة يقوم فيها الأشخاص العاديون بالوصول إلى مكالمات الصوت والفيديو المجانية في جميع أنحاء العالم-ونقل مكالماتنا الأرضية والهاتف المحمول إلى الإنترنت. ولكن في شهر مايو ، ستغلق منصة الدردشة المرئية ذات يوم من الأوقات عينها من أجل الخير.
أعلنت شركة Microsoft ، مالك Skype ، أنها تقاعد المنصة في 5 مايو بعد أكثر من 20 عامًا من الخدمة ، لتبسيط “عروض الاتصالات الاستهلاكية” لصالح فرق منصة العمل في العمل (التي سيتم إلقاء ملايين المستخدمين المتبقيين في Skype في الأيام المقبلة). في بيان يعلن عن رحيل سكايب ، قالت Microsoft ، التي اشترت الشركة في عام 2011 مقابل 8.5 مليار دولار (6.6 مليار جنيه إسترليني) ، إن المنصة كانت “جزءًا لا يتجزأ من الاتصالات الحديثة ودعم لحظات ذات مغزى لا حصر لها” ، لكنها كانت تنقل فعليًا Skype من دعم الحياة ، وهو ما كان عليه في العقد الماضي.
قد تتساءل ، كيف تقلب مثل هذه المنصة المحبوبة بشكل كارثي في وقت تحول فيه وجودنا بأكمله عبر الإنترنت بفضل الوباء؟ الجزء الأول من القصة هو أن Skype ببساطة لم يتمكن من مواكبة المتابعة عندما دخل المنافسون المتسلنون ، مثل Zoom أو Salesforce Slack ، إلى السوق واستفاد من التحول العالمي نحو العمل عن بُعد. نظرية أخرى هي أن الانخفاض كان جزئيًا لأن Skype لم يكن مناسبًا لعصر الهاتف الذكي. اعتمادًا على من تسأل ، على الرغم من ذلك ، هناك سرد يقترح أن Microsoft قامت بتطهير Skype بشكل فعال في المحيط التكنولوجي لدعم الفرق ، وتقتل ببطء من المنشئ في هذه العملية.
عندما تأسست الشركة في عام 2003 من قبل مطور البرمجيات الدنماركية Janus Friis والمطور السويدي Niklas Zennström ، حقق Skype نجاحًا في الستراتوسفير مع 75 مليون مستخدم نشط بحلول نهاية عام 2005. بعد ذلك ، على طول The Big Dogs: Microsoft Out Google و Facebook للحصول على ملكية Skype في عام 2011 ، في وقت كانت فيه الخدمة في ذروتها من حيث المشاركة ، مع حوالي 150 مليون مستخدم شهريًا و 663 مليون مستخدم عالمي مسجل. كان Skype واسع الانتشار لدرجة أنه أصبح فعلًا في حد ذاته ، بالإضافة إلى مصطلح شامل لمكالمة فيديو.
إذا استخدمت Skype في سنواته الأولى ، فقد تشعر بوجود حنين إلى الماضي عندما تفكر في نغمة نطاط النطاط الأصلية أو أصوات الإخطار الغامضة التي جعلتها محبوبة للغاية. لم يكن لدى بيتر رايبورن ، الملحن البريطاني الذي قاد الفريق لتصميم المشهد الصوتي الأصلي لسكايب إلى جانب مؤسسيها في عام 2003 ، أي فكرة عن مدى نجاح الشركة. يقول: “لم أفهم حقًا أو أتخيل مدى الرائد الذي سيكون عليه”. “أتذكر أن النظر إلى عيون نيكلاس زينستروم عندما كنا حقًا في خضم إحضار هذا المنزل ، ويمكنني أن أرى دماغه يعمل بسرعة ، بشكل حدسي ، وحسم.”
قال رايبورن إنه وفريقه في المقطع الصوتي للوكالة الإبداعية كانا يعملون على إنشاء شيء “شعر على قيد الحياة” ومتعددة الأبعاد. يقول: “لقد فتنت بفكرة الصوت الذي يخرج من جهاز كمبيوتر ، لكنه لا أشعر بأنه معقم أو مصنوع من جهاز كمبيوتر”. “أردنا إنشاء شخصية. ثم وصلنا إلى العمل على كيفية إنشاء هذا يسمى Skype. من خلال إنشاء نوع من الكائن الذي استجاب وتواصل ، أصبح من الجيد الحصول على مكالمة ، مثل Sonic” أوه ، مرحبًا! “
فتح الصورة في المعرض
يحاول تشارلز ، ثم أمير ويلز ، يده في استخدام سكايب في عام 2011 (بنسلفانيا)
كان صوت Raeburn المفضل من تصميم الصوت Skype هو صوت تسجيل الدخول. “أتذكر هذه الفكرة عن ملاحظة تصاعدية من بعض المراجع الموسيقية المفضلة لدي. إنها مثل إعلان إيجابي … تمجيد الفرح الهادئ.” حتى إخطارات الخطأ أو أصوات الشنق كانت مليئة بالشخصية والمرح ، وليس مثل الزخارف التي تهدف إلى الشركات على الفرق أو الركود التي يمكن أن تجعل أي من العمال الهجين في عام 2025. “لقد حصلنا على إذن أن نكون مرحة من قبل الفريق بأكمله” ، كما يقول رايبورن. “بمجرد السماح لك أن تكون أصليًا ، فإن كل شيء فجأة يأتي إلى الحياة.”
هذا الطنانة تلاشى في تجربة المستخدم ، أيضا. في المتوسطات ، كان احتمال استدعاء الفيديو في بلد آخر مستقبلاً. أتذكر عائلة الاتصال بالفيديو Skype في فرنسا لأول مرة في عام 2006 ، وسماع عزر بدء التشغيل الذي بدا وكأنك تم إطلاقه في الفضاء. لقد كانت تجربة غامضة ، خارج الجسم قليلاً في ذلك الوقت (فكرة مروعة بالنظر إلى استدعاء الفيديو أصبحت الآن أكثر النشاط البشري الدنيوي في عام 2025). في المساء بعد المدرسة ، كنت سأقوم بالتمرير من خلال قائمة جهات الاتصال الخاصة بي لمعرفة من كان عبر الإنترنت ، والبارد يتصل بصديق من اللون الأزرق. كان ، بشكل محرج ، الترفيه النقي.
ومع ذلك ، بدأت هوية Skype المرحة في الانحراف في أواخر عام 2010 ، عندما بدأت العشرات من منصات الاتصالات الاجتماعية والفيديو الخطيرة في التقاط الزخم ، مثل Zoom (تم إطلاقها في عام 2012) و Slack (2013) وفرق البرمجيات الخاصة بـ Microsoft (2017). انخفض عدد المستخدمين اليوميين المتوسطين في Skype إلى 23 مليون بحلول عام 2020 ، على الرغم من انبعاثات قصيرة خلال الوباء. كان الأمر جزئيًا إلى تقنية Skype غير مناسبة للهواتف الذكية مقارنةً بـ Apple FaceTime ، والتي أصبحت متكاملة في برنامج iPhone من عام 2010. مع بداية الوباء أيضًا ، كان المستخدمون يبحثون عن طرق أكثر تنوعًا للتواصل مع الزملاء ، باستخدام منصات سمحت بإرسال الرسائل النصية عالية الجودة ، ومكالمات الفيديو ، والتعاون ، والتعاون في مكان واحد.
فتح الصورة في المعرض
“ساعد Skype في وضع الأساس ، لكن المستخدمين الآن يطالبون بالمزيد من خبرتهم في اجتماعهم” (PA)
يقول خبراء التكنولوجيا ، مع ذلك ، إن شراء Microsoft للمنصة غالبًا ما يُنظر إليه على أنه قبلة Skype’s of Death. عندما وصل الوباء في عام 2020 ، كان من الممكن أن يكون Skype في صميم استجابة Microsoft للتحول نحو العمل عن بُعد. ولكن بحلول هذه النقطة ، استوعبت Microsoft Skype في ترسانة التكنولوجيا الهائلة ، وكانت تقوم بتوجيه جهودها في فرق من خلال دمجها بقوة مع تطبيقات المكاتب الأخرى لإغراء مستخدمي الشركات ، والتي كانت سابقًا سوقًا كبيرًا لـ Skype مع Skype for Business. ومنذ ذلك الحين ، قد يجادل البعض بأن مصير سكايب كان مختومًا فعليًا.
لاحظت Nigel Dunn ، العضو المنتدب في شركة Software Solutions Jabra ، كيف نمت Skype إلى اسم عائلي ولكن لاحظت أن شيئًا ما قد تغير عندما استولت Microsoft على زمام الأمور. يقول: “مع إطلاق الفرق في عام 2017 ، حولت Microsoft تركيزها إلى تجارب أكثر تكاملاً وتعاونًا ، مع الجمع بين اجتماعات واسعة النطاق ، والقنوات الفردية للمشاريع ، والتكامل مع OneDrive”. Microsoft بشكل فعال في مكان العمل ، وبيع تطبيقات Office مثل Outlook و Word و PowerPoint في حزمة تضمنت فرق. يقول دن: “نهاية Skype هي تذكير بأن الناس يتوقعون أكثر من مجرد مكالمات. إنهم يريدون مساحات عمل بديهية ومتصلة تدعم الطريقة التي يعملون بها اليوم”. “ساعد Skype في وضع الأساس ، لكن المستخدمين الآن يطالبون بالمزيد من خبرتهم في الاجتماع.”
يعتقد Alex Yarotksy ، كبير مسؤولي التكنولوجيا في شركة HubStaff لشركة Hubstaff لإدارة القوى العاملة ، أن Skype كافح لمواكبة منافسيها ، من الناحية التكنولوجية. يقول: “لقد تعثرت بسبب عدم قدرتها على التحويل بسرعة وإضافة ميزات ووظائف إضافية كان اللاعبون مثل Zoom يستخدمون”. أحد الجوانب التي تعثرت فيها Skype ، للحصول على تقنية حقًا ، لم يتم تحديث رمز المصدر الخاص بها بالسرعة التي ينفصل بها ، مما يعني أن مستخدمي Skype كانوا يتأخرون عن طريق الخلل والمكالمات المتأخرة وأوقات الاتصال البطيئة. يقول Yarotsky: “عانت Skype عندما يتعلق الأمر بتزويد العملاء بخدمة موثوقة” ، مضيفًا أن هذه العيوب فتحت الباب للآخرين في السوق للتدخل.
يعتقد Yarotksy أن Microsoft قررت منذ بعض الوقت أنها لن تنمو Skype. يقول: “لقد فهمت Microsoft أن Skype لم يكن الحل”. “لا سيما بالنسبة لشركات المؤسسات ، ويضعون المزيد من الاهتمام لإنشاء فرق ، والتي يمكن تجميعها في حزمة 365 ولتنافس بشكل أفضل مع مساحة عمل Google ، والتي عرضت بعد ذلك لقاء Google.”
فتح الصورة في المعرض
عندما هبطت شعار Sky-Blue للشركة على شاشات سطح المكتب لدينا في عام 2003 ، كان من الممكن أن يكون الأشخاص العاديون أول مرة يمكن فيها الوصول إلى مكالمات الصوت والفيديو المجانية في جميع أنحاء العالم (PA)
بالتأكيد ، لم يستخدم معظمنا Skype منذ أكثر من عقد. ولكن ، في وقت كتابة هذا التقرير ، لا يزال هناك ملايين من المستخدمين الملتزمين يعتمدون على خدمة المكالمات الدولية منخفضة التكلفة في Skype. على الرغم من أن Microsoft لم تصدر أرقامًا توضح عدد المستخدمين الذين يبقون اليوم ، فإن عملية التمرير على منتديات Skype عبر الإنترنت ستظهر لك الآلاف من الرسائل المعنية من مستخدمي Skype بأسلحة حول كل شيء من ما سيحدث إلى تاريخ مكالماتهم أو رقم استدعاء Skype الفريد إلى كيفية تدريب جدهم المسن على بعد آلاف الأميال لاستخدام الفرق بعد عقدين من التواصل عبر Skype. (قالت Microsoft إنه سيتم نقل بيانات سجل المكالمات إلى الفرق كجزء من الترحيل الرقمي.)
يقول Raeburn إنه يشعر بالحزن إزاء إغلاق Skype لكنه يوافق على أنه ليس ما كان عليه. يقول: “لقد فقدت الشخصية الأساسية وراء ما أنشأناه الكثير من أخدودها”. “من الأفضل أن نقول وداعًا بدلاً من أن تظل في طريق أقل من ذلك.”
أما بالنسبة للحنين إلى الماضي ، فقد يعتقد Raeburn أن Skype سيستمر في الحصول على بقعة ناعمة في قلوب الناس. يقول: “لقد جمعت الناس معًا. أعرف أن الناس في علاقات لمسافات طويلة قد نجا حبهم بسبب سكايب”. أعتقد أنه على صواب عندما يقول إن الناس لا يبدو أن لديهم نفس المرفق مع المنصات المكافئة اليوم … متى كانت آخر مرة سمعت فيها شخصًا يعبر عن مشاعر إيجابية عن الفرق أو التكبير؟ يقول رايبورن: “كل شيء الآن وظيفي ، وبدون العلاقة العاطفية لما فعلناه جميعًا مع Skype”.
بطريقة ما ، شعرت أن سكايب كان يخدمنا. لقد أعطانا الحرية في التواصل مع الأحباء البعيدين ، وتأمين الوظائف الخارجية والحفاظ على العلاقات. أما بالنسبة لمنصات اليوم ، في عصر التكنولوجيا في كل مكان ، لا شيء يتطابق تمامًا.
[ad_2]
المصدر