Skiplaging: لماذا يحبها بعض المسافرين ولماذا تكرهها شركات الطيران |  سي إن إن

Skiplaging: لماذا يحبها بعض المسافرين ولماذا تكرهها شركات الطيران | سي إن إن

[ad_1]

سي إن إن –

ما مدى إبداعك في خصم 500 دولار على الرحلة؟ بالنسبة لهذا النوع من الادخار، ينخرط بعض المسافرين في ممارسة تُعرف باسم التخطي.

تُسمى أيضًا التذاكر المخفية للمدينة أو التذاكر السريعة، وهي طريقة يستخدمها بعض المسافرين للتغلب على نظام حجز طيران غالبًا ما يكون غير بديهي، مما يوفر المال من سعر رحلتهم.

في بعض الأحيان، تتقاضى شركات الطيران رسومًا مقابل رحلة مباشرة أكثر مما تتقاضاه مقابل رحلة مع مدينة متصلة واحدة أو أكثر. عادة، يحجز المسافر رحلة طيران أقل تكلفة تحتوي على رحلتين أو أكثر بدلاً من شراء الرحلة المباشرة الأكثر تكلفة. لكنها مدينة متصلة – وليست المدينة الأخيرة للرحلة – والتي كانت الوجهة السرية للراكب على طول الطريق.

يخرج Skiplagger من المطار في المدينة المتصلة. شركات الطيران لا تحب هذا التكتيك، بعبارة ملطفة. والمسافرون الذين يفعلون ذلك قد يواجهون عقوبات من شركات النقل. ومع ذلك فإن بعض الركاب على استعداد للمقامرة.

أماندا، وهي أم تعمل في مجال التسويق في تكساس، تسافر بالطائرة كثيرًا، وقد تحولت مؤخرًا إلى هذه الممارسة. وافقت على التحدث عن تجاربها في التخطي إذا نشرت CNN Travel اسمها الأول فقط.

تقول أماندا إنها استخدمت تذاكر المدينة المخفية حوالي 10 مرات في العامين الماضيين وتقدر أنها وفرت ما بين 3000 دولار إلى 4000 دولار.

“أعتقد أنني بدأت منذ حوالي عامين بعد الوباء، كما تعلمون. قالت أماندا: “أعتقد أنه في عام 2021، بدأت الشركات في رفع الأسعار”. من خلال التخطي، “أنا أدفع أقل بكثير، وأنا أفعل ذلك باستمرار”.

قالت أماندا إنها تفعل ذلك عادةً على الرحلات الجوية الدولية.

حتى الآن، لا يبدو أن شركات الطيران قد اكتشفت طرق تخطي أماندا. هل هي قلقة بشأن الوقوع في الخط؟

قالت: “آمل ألا أفعل ذلك، لأن ذلك يساعدني كثيرًا”. “أخطط للقيام بذلك مرة أخرى (في) نهاية هذا الشهر” لرحلة دولية.

لكي نكون واضحين، فإن التخطي ليس جريمة جنائية.

قال سكوت كيز، مؤسس موقع السفر Going: “لن تذهب إلى السجن”. “إنه أمر يتعارض مع عقد النقل الخاص بشركة الطيران، مما يعني أنهم يعتبرونه انتهاكًا للشروط والأحكام التي توافق عليها عند شراء رحلتك.”

وبينما لا يمكن لشركات الطيران أن تضع المخالفين في مأزق، قال كييز إن بإمكانهم محاولة انتقاد المخالفين – وخاصة المخالفين الجريئين والمتكررين – مع بعض المثبطات الصارمة، بما في ذلك فقدان أميال المسافر الدائم أو حتى حظر الطيران على متن شركة الطيران.

تاريخ التخطي وكيفية عمله

التخطي ليس بالأمر الجديد.

وقال فيل دينجلر، المؤسس المشارك لموقع نصائح السفر عبر الإنترنت The Vacationer، في مقابلة عبر البريد الإلكتروني: “في الواقع، استخدمها وكلاء السفر كأداة لتوفير المال للعملاء لسنوات عديدة”.

وقال دينجلر إن موقع Skiplagged.com زاد الوعي بهذه الممارسة في العقد الماضي.

“لقد حل مصطلح “تخطي” ببطء محل “إصدار تذاكر المدينة المخفية” باعتباره المصطلح الأكثر استخدامًا لهذه الممارسة.”

قالت كاثلين بانجس، طيارة طيران سابقة ومتحدثة باسم FlightAware، في مقابلة عبر البريد الإلكتروني: “يمكن اعتبارها المعادل الحديث لظلال رحلة طيران، لأن شركة النقل تتوقع منك الجلوس في المقعد الذي اشتريته، لكنك لا تظهر أبدًا.

وقال بانجس إن هذه الممارسة غير موجودة في الرحلات الجوية بدون توقف، موضحًا السيناريو:

“لنفترض أنني أريد السفر بالطائرة من مينيابوليس إلى ميامي، وكانت الأجرة 500 دولار. ثم اكتشفت أنني إذا حجزت رحلة طيران من مينيابوليس إلى جاكسونفيل، فلوريدا، مع توقف أو اتصال في ميامي، فإن الأجرة ستكون 350 دولارًا فقط.

“في هذه الحالة، يمكنني حجز رحلة طيران في اتجاه واحد فقط، وأخذ حقائب اليد فقط، وببساطة، لا أصعد أبدًا على متن رحلة ميامي-جاكسونفيل من خط سير الرحلة وفويلا – أنا في ميامي – حيث أردت أن أكون في المركز الأول، ووفرت 150 دولارًا في هذه العملية.

شركات الطيران تحتقر هذه الممارسة. حدد دينجلر عدة أسباب لذلك.

“لا تحب شركات الطيران التخطي لأنه يكلفها المال. وقال إن الرحلات الجوية المرتبطة عمومًا أرخص من الرحلات الجوية بدون توقف لأن شركات الطيران لديها سقف سعر أقل بالنسبة لها.

“إن تخطي المرحلة الأخيرة يضمن أن الرحلة سيكون لها مقعد فارغ كان من الممكن أن تبيعه شركة الطيران مقابل المزيد من المال لشخص يتطلع إلى الطيران دون توقف. وفي حين أن الطائرة ستكون أخف قليلاً، فقد قررت شركات الطيران أن أي توفير في الوقود لن يعوض سعر بيع التذاكر المفقودة.

“بالإضافة إلى ذلك، تعلم شركة الطيران الخاصة بك أنك كنت على متن الرحلة الأولى وأنك في المطار. قد يقوم وكلاء البوابة باستدعاء اسمك أو تأخير إغلاق الأبواب قليلاً. وإلى جانب خسارة المال، فإنه يخلق ضغطًا إضافيًا على موظفي شركات الطيران.

وقال كييز إن شركات الطيران المحورية – وهي شركات النقل التي تقدم خدمات إلى العديد من الوجهات في جميع الاتجاهات خارج مطاراتها الرئيسية – تميل إلى أن تكون الأكثر تأثراً، وبالتالي عادة ما تكون الأكثر قلقاً، من خلال التخطي.

تواصلت CNN Travel مع سبع شركات طيران كبرى لديها مثل هذه العمليات للتعليق: أمريكان، ودلتا، ويونايتد في الولايات المتحدة، بالإضافة إلى طيران كندا، والخطوط الجوية البريطانية، وطيران الإمارات (دبي)، ولوفتهانزا (ألمانيا).

شركة أمريكان فقط لديها أي تعليق رسمي قالت فيه: “إن ممارسة إصدار التذاكر المخفية للمدينة محظورة بموجب شروط النقل الأمريكية واتفاقيات الوكالة. … إذا قام العميل بشراء تذكرة عن قصد أو عن غير قصد ولم يسافر بجميع المقاطع في خط سير رحلته، فقد يؤدي ذلك إلى مشكلات تشغيلية تتعلق بالحقائب المسجلة ويمنع العملاء الآخرين من حجز مقعد عندما تكون لديهم حاجة ملحة للسفر. إن إنشاء مقعد فارغ عن عمد يمكن أن يستخدمه عميل آخر أو عضو في الفريق يعد نتيجة سيئة تمامًا.

استجابت شركات طيران كندا ودلتا ويونايتد وأشارت إلى عقود النقل الخاصة بهم. ولم يكن لدى طيران الإمارات تعليق، ولم ترد الخطوط الجوية البريطانية ولوفتهانزا.

وزارة النقل الأمريكية، التي كانت تدافع عن حقوق الركاب بعد أزمة الإلغاء في السنوات الأخيرة، لم تتناول التخطي على وجه التحديد عندما طُلب منها التعليق، قائلة ببساطة: “كما أظهرنا من خلال جهود الإنفاذ والتوعية العامة والإجراءات التنظيمية لدينا” ، حماية المستهلكين هي واحدة من أعلى أولويات الإدارة. سنواصل دراسة المجالات المثيرة للقلق والرد حسب الضرورة”.

وقال كييز إن شركات الطيران لديها توازن دقيق تحاول اتخاذ إجراءات صارمة ضدها.

“إنهم يشعرون بالقلق إذا جعلوا … مثالًا كبيرًا جدًا على ذلك، وإذا سلطوا الضوء عليه كثيرًا، فقد يؤدي ذلك في الواقع إلى نتائج عكسية ويجعل المزيد من الناس يدركون بهذه الطريقة أن بعض الناس يوفرون المال على الرحلات الجوية الآن.”

قال كييز إنه تخطى نفسه عدة مرات، مشيرًا إلى عالم الأخلاق في صحيفة نيويورك تايمز، الذي كتب عمودًا حول هذه الممارسة.

يقدم دينجلر ملاحظة تحذيرية بشأن السباحة في هذه المياه.

“على الرغم من أن التخطي هو أحد الطرق لتوفير المال على الرحلات الجوية، إلا أنني لا أوصي بالقيام بذلك في معظم المواقف. هناك الكثير من المتاعب والتوتر. على الرغم من أنه من المحتمل أن تفلت من العقاب إذا كنت تفعل ذلك بشكل غير متكرر، إلا أن هناك خطرًا حقيقيًا حيث تقوم شركة الطيران الخاصة بك بسحب الأميال الخاصة بك، وإجبارك على دفع فرق السعر، وحظرك مؤقتًا.

بالعودة إلى تكساس، أصبحت أماندا مستعدة لتحمل المخاطر لأنها الطريقة الوحيدة التي يمكنها من خلالها تحمل تكاليف السفر بالطائرة خارج البلاد كلما احتاجت إلى ذلك.

أصبحت التذاكر الآن أعلى بثلاث مرات، وأحيانًا خمس مرات، مما كانت عليه قبل عامين أو ثلاثة أعوام. لذلك، من المستحيل في بعض الأحيان، كما تعلم، السفر بعد الآن.

[ad_2]

المصدر